to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.25 tarihinde D‑Smart üyelik iptalinde bulundum. 18.12.25 tarihinde sözleşmemin feshedildiğine dair mesaj geldi; ayrıca cihazları 7 gün içinde teslim etmem gerektiğine dair mesaj geldi. 24.12.25 tarihinde BTH Digital adlı bayiye cihazlarımı teslim ettim ve karşılığında evrak teslim aldım. Fakat 25.12.25 tarihinde cihazlarımı teslim etmeme dair mesaj geldi ve müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum temsilci, teslim ettiğime dair evrakınız var ise sıkıntı yok dedi. 30.12.25 tarihinde tekrar cihazları teslim etmem gerektiğine dair mesaj geldi; yine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana teslim ettiğime dair aldığım evrakı mail atmamı söyledi. 31.12.25 tarihinde cihazlarımı teslim ettiğime dair mail attım. 05.01.26 tarihinde (dün) yine mesaj geldi: "Cihazlarınızı teslim etmeniz gerekmektedir" diye. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, konuyu ilettim; bana WhatsApp hattından yazmamı ve evrakı göndermemi istedi. 06.01.26 (bugün) WhatsApp hattından evrakımın resmini attım ve durumu anlattım. Bana cihazlarımın sistemde hâlâ aktif olduğu gözükmekte, kayıt oluşturmamız gerekiyor fakat şu an sistemsel bir sıkıntı yaşandığını söylediler. Artık çok can sıkıcı bir durum oldu. Bu kadar uğraşmak zorunda mıyım? Gerekli işlemlerin yapılmasını ve kontrolünün sağlanmasını rica ediyorum.
04.10.2023 tarihinde D Smart üyeliğimi iptal için başvurdum. 11.10.2023 tarihinde üyeliğim iptal oldu. Cihazları iade etmek için, bulunduğum ildeki D Smart bayisini defalarca aramama ve gitmeme rağmen, muhatap bulamadım ve bana bayinin kapandığını yandaki dükkanlar söyledi. Ben de müşteri hizmetleri...
Senelerdir D-Smart + İnternet kullanıcısıyım. (Abone Numaram: 48619800) 25.11.2023 tarihinden itibaren D-Smart ve internet kullanımım kesildi. Müşteri Hizmetlerini aradım. Biraz beklememi söylediler. 1 gün bekledim. Ne yayın ne de internet geldi. Ertesi gün tekrar aradım. Yine beklemem gerektiği söy...
D-Smart üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihazı 1 hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ücret yansıtılacağı belirtildi. Bir haftadır teslim için verilen adrese gidiyorum ancak sürekli kapalı buluyorum. Her gün işimi gücümü bırakıp hangi saatte gidersem gideyim kapalı oluyor. Ne bi...
1 ay önce D-Smart üyeliğimi iptal ettirdi. Elimde D-Smart'a ait cihazlar vardı Isparta ilinde faaliyet gösteren D-Smart'ın anlaşmış olduğu ( Detay Elektronik - Kamera ve Alarm Sistemleri ) isimli D-Smart bayisine cihazları teslim etmek için götürdüğüm sırada benden 1040 TL evrak işlem ücreti adı alt...
D-Smart aboneliğime ait cihazı 10.11.2025 tarihinde Pendik Asya Dijital D-Smart yetkili bayisine bizzat teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair bayi...
Yorumlar