D-Smart müşteri hizmetleri telefonu

Ağustosta izne ayrıldım döndüğümde internet gözüküyor ama çekmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Sadece yeni abone olmak isteyen ya da tarife artırmak istiyorsam müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum. Diğer türlü Bana telesekreterden konuşup, mesaj yoluyla kullanıcı adı ve şifreyi gönderip telefo...

D Smart müşteri hizmetleri, kendilerinin TTNET olduğunu iddia ederek D Smart interneti satmaya çalıştı. Annem anlamadığı için onaylamış, sonrasında iptal ettirmek istediğimde benimle konuşan temsilci bana bağırdı ve iptal bedeli var diye yalan söyledi. Telefonu kapattığımda tekrar tekrar arayarak ra...

15.08.2023 tarihinde telefonla D-Smart abonesi oldum. Üyelik şartları: iki yıllık taahhüt ve aylık 150 lira ücret, internet paketi ve hızının 25mg den 50 ye çıkarılması ve TV, belgesel, spor kanallarının olması idi. Müşteri hizmetleri kurulumun yapılması için aradığı zaman çalıştığım için evde olmad...

TV+İnternet aboneliğimi hizmet kalitesinden dolayı (internete bağlanamama, TV kanallarının ) iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri kelime oyunları ile 10dk zamanımı alıyor ve üzerine telefonu kapatıyorlar. Aboneliğimin iptal edilmesi için aranmayı bekliyorum.

Ben 08508000200 bu numarayı aradım TurkNet firması tarafından başvuru yapmak istedim ama yanlış D-Smart aradım ve temsilcisi evet burası TurkNet'tir dedi ve  başvuru yaptı. Bugün onları aradım söyledim ama hem doğru düzgün cevap vermiyorlar, hem telefonu kapatıyorlar. Ben yabancıyım ve yavaş konuşu...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0506*****31 90 numaralı hattımın tarifesinin değiştirilmesi için aradılar. Müşteri hizmetleri yetkilisi eğer tarife değişikliği yaptırırsam 2 yıl boyunca D-Smart'ı ücretsiz bir şekilde kullanacağımı söyledi. Ben de kabul ettim ve tarifemi...

D Smart üyeliğimi iptal etmiyor ilk ay fazla faturası 585 lira şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor yüzümüze telefonu kapatıyorlar. Müşteri ile iletişim sıfır bana dedikleri rakamla gelen faturanın alakası yok servisi ayrı para alıyorlar

Türk Telekom İnternet aboneliğimin Eylül ayında biteceğini, 2 yıl taahhüt karşılığında 179TL olacak şekilde, 25mbps olan internet hızımın 50mbps hızına yükseltilecek şeklinde yenileneceğini ve D-Smart üyeliğinin de İnternet yanında ücretsiz olacağı şeklinde şahsımı yanıltarak D-Smart üyeliği için ta...

D-Smart GO'dan paket satın aldım. Fakat kullanamıyorum. Paketiniz yok diyor. Ne müşteri hizmetleri açıyor. Telefonu ne başla bir iletişim var. İptal deseniz iptal olmuyor. Maç izleyecektim izleyemedim. O kadar sinirlendim ki işk defa. Parayı aldılar ve kayboldular. Acilen çözülmesini istiyorum. 0534...

DSmart tarafından yanlış yönlendirildim. Tam tarih hatırlayamamakla birlikte temmuz sonu ağustos başı gibi 0850'li bir numaradan aranarak, sanki Türk Telekom'dan aranıyormuşum gibi konuşarak, resmi gazetede yayımlanan bir kanundan dolayı 2 senelik taahhütlerin kaldırıldığını ve aslında devam eden TT...

D-Smart hizmet vermediği halde fatura talep ediyor. Yetkililer umarım bu işe bir el atar depremzede olmamıza rağmen arayıp borç çıkartıyorlar. Yazıklar olsun ya bu kurumda muhatap yok karşımızda aradığımızda müşteri hizmetleri bile telefonu yüzümüze kapatıyorsa daha ne diyelim ben ödemeyeceğim çünkü...

İnternet sorunum 1 haftadır devam etmesine rağmen ne bir müşteri temsilcisi ben bu kadar umursamaz bir sistem görmedim. Aldığınız paranın hakkını verin. Telefonları açan yok, ulaşabileceğimiz kimse müşteri hizmetleri çok lakayıt, hiç yardımcı olmuyorlar. Servis çağıracağım telefonu açan yok.

D-Smart HD Yayın güncellemesi adına Fatura arttırımı hk. D_Smart müşteri hizmetleri adı altında 0(312)7500527 numara aradı uydu güncellemesi yapıldığını ve faturamın 48 TL. Arttırılacağını söylediler. Uzunca bir tartışmadan sonra kesinlikle kabul etmediğimi söyledim ama tehdit eder gibi sözleşmemim...

D-Smart 18829559128 numaralı abonesiyim, 3 gündür internetim yok evden çalışıyorum. Daha doğrusu DSmart yüzünden çalışamıyorum, mecburen telefonu bilgisayara bağlıyorum ve tabii ki kotam yetmediği için ek paket alıyorum, bugün müşteri hizmetleri telefonu bile açmadı, önce altyapı çalışması var dedil...

D Smart müşteri hizmetleri adı altında 03127500527 numara aradı uydu güncellemesi yapıldığını ve faturamın 48 TL. Arttırılacağını söylediler. Uzunca bir tartışmadan sonra kesinlikle kabul etmediğimi söyledim ama tehdit eder gibi sözleşmemim 4. Ve 13. Maddeleri gereği böyle bir haklarının olduğunu sö...

D Smart hem internet sağlamıyor hem iptal etmek istediğimizde telefonu suratımıza kapatıp isi yokuşa sürüp iptal etmiyor aboneliğimizi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeler de etik kurallara aykırı şekilde yapılıyor. Kimlik bilgisi adı altında bütün bilgileri istiyor mi gerçek mi anlayamıyoruz. Profesy...

01/08/2023 günü D-Smart müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen, 0850 560 01 16 numaralı telefon tarafından aranarak uydu kanal güncellemesi olduğunu faturamın 345 TL olacağını, fakat teklifi kabul edersem 48 TL fark ödeyeceğim söylendi, daha önce de benzer bir olay başıma geldiği için bu teklifi kabul...

D Smart'ta internet + uydu aboneliğimiz bulunuyordu. Bizi arayıp bir kampanyamız var denilerek bir uydu daha vereceğiz farklı televizyonunuz vesaire varsa ona takın 139 TL olan faturayı da 109 TL yapacağız dediler. Bizde tamam dedik. Sonradan 2 uydu daha gönderildi. Haberimiz dışında evde 4 tane uyd...

D-Smart'tan kullandığım internet aboneliğimi, ofisin adresi değiştiği için sonlandırmak istiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, tüm servislerde biraz beklerseniz müşteri temsilcisi karşınıza çıkıyor, ama nedense sanki her gün binlerce kişi hesap kapatıyor da bu servis çok yoğunmuş gibi, he...

D Smart müşteri hizmetleri adı altında 03127500527 numara aradı uydu güncellemesi yapıldığını ve faturamın 42 TL. Arttırılacağını söylediler. Uzunca bir tartışmadan sonra kesinlikle kabul etmediğimi söyledim ama tehdit eder gibi sözleşmemim 4. Ve 13. Maddeleri gereği böyle bir haklarının olduğunu sö...

Uzun süredir DSmart kullanıyorum. Sinyal alamama problemi yaşadım. Teknik servisleri yardımcı olmaya çalıştı ancak çözülmedi. Sıkıntının cihazda olduğu söylendi. Çözüm için cihaz değişecek denildi ve serüven başladı. Müşteri hizmetleri ile kaçıncı defa görüşüyorum unuttum. Sizi oyalamak üzerine kuru...

D-Smart müşteri hizmetleri ( 0 (850) 480 69 04) sorun çözme konusunda yardımcı olmuyor ve telefonu yüzümüze kapatıyor. 14 Temmuz Cuma tarihinde iki farklı numaradan defalarca aradık. Her seferinde telefon konuşmanın ortasında yüzümüze kapatıldı. Müşteri hizmetleri olarak sorun çözmekten ve yardımcı ...

DSmart Kart No:1164 1958 numaralı kartı olan DSmart uydu alıcısının olduğu adresimdeki cihazın adresimden alınarak ücretsiz değişim talebime olumlu cevap verilmiş olup süreç bir aydır tamamlanmamıştır en az 10 kez müşteri hizmetlerine aynı şeyleri anlatmaktan ve ücretini her ay düzenli otomatik ödem...

D-Smart başvurusu yaptım telefonla, evine 1 arkadaş gelmiş eşimden imzalar almış. Henüz kurulum yapılmamış. Ben D-Smart'ı aradım başvurumun iptal edilmesini istedim. İptal ettiler. İzmir Buca'daki imza alan bayii sürekli kurulum yapacağız. Bize randevu verin diye arıyor. Defaatle iptal ettiğini söyl...