D-Smart Gecikme

D-Smart TV hizmetimle ilgili olarak yaşadığım yayın ve servis mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cuma günü saat 19.00 ci...varında TV yayını tamamen gittiği için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Servis için 650 TL ücret olduğu söylendi, bunu da kabul ettik. Görüşmede en g...

Uzun süredir D-Smart TV abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür D-Smart müşteri hizm...etlerini arayarak TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak abonelik ip...

D-Smart tv yayını aboneliğimde TÜRKSAT 4A’ya geçişten sonra ulusal kanallar...ımın büyük bölümü kayboldu. Yaklaşık üç gündür CNNTürk ve bir iki kanal dış...

35741537 numaralı D-Smart abonesiyim. 16 Ağustos’taki TV frekans güncellemesinden sonra Now, Show, TV8 gibi ulusal kanal...ları izleyemiyorum. Bu kanalları açtığımda ekranda “Teknik Problem” ve “Sinyal Yok” uyarıları çıkıyor, yayın gelmiyor. Bu sorun başladıktan sonra D-Smart’ı defalarca aradım ancak ...

D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldır D-Smart müşterisiyim. 31 Temmuz’dan bu yana, bugün 14 Ağustos olmasına rağmen t...elevizyon kanallarımın hiçbiri çekmiyor. Aynı zamanda internetimde de sık sık sorunlar yaşıyorum fakat özellikle TV yayını 15 gündür tamamen kapalı durumda. Bu süreçte D-Smart’ı a...

D-Smart tv aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aylardır f...aturam her ay otomatik ödeme talimatıyla düzenli ve sorunsuz bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, kanalların neredeyse hiçbiri açılmıyor. Sadece yerel kanalları izleyebiliyorum, d...

D-Smart tv yayın hizmeti sözleşmemin feshi sonrasında cihaz iadesi için tarafıma yanlış kargo iade kodu gönderilmesi ned...eniyle mağdur ediliyorum. Çanakkale Gelibolu’da ikamet ederken aldığım hizmetin feshi için 1 Ağustos’ta başvuru yaptım, 8 Ağustos’ta SMS ile iade kodu gönderildi ve süreç onaylandı...

D-Smart’ın internet ve TV hizmetini bir arada kullanıyorum. 23 Temmuz’da artık TV hizmetinden yararlanamadığım için saat... 09.38’de müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal gönderildi, kablo ve kartı çıkarıp takmam istendi, tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yaptım. Sonrasında cihazın arızalı olduğu söylendi ...

Uzun yıllardır D-Smart tv paketi kullanıyorduk ve bu hizmeti iptal etmek için talepte bulunmamıza rağmen aboneliğimiz hi...çbir şekilde sonlandırılmadı. Yaklaşık 6 yıl boyunca bu paket için ödeme yapmaya devam etmek zorunda kaldık. Aylık ödemelerimiz 500–700 TL bandındayken ağustos ayında ücret 1.000 T...

D-Smart ve D-Smart bayisi Asya Digital ile yaşadığım cihaz teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni taşındığı...m evde D-Smart altyapısı olmadığı için üyeliğimi iptal ettirdim. 3 Ağustos’ta üyeliğimin iptal edildiğine ve 7 gün içinde cihazı teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak o ta...

Uzun süredir D-Smart tv aboneyim ancak taşındığım yeni yerde D-Smart hizmet...i bulunmadığı için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür ipt...

D-Smart uydu TV aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir ...şekilde yardımcı olmuyor. Her aradığımda iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sürekli oyalıyorlar ve “ilgili birime aktarıyoruz” diyerek hatta bekletiyorlar. Aktardıkla...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart TV ve internet abonesiyim. Daha önce onların yönlendirmesiyle aboneliğimi tamamen iptal etmek... yerine dondurma işlemi yaptık. Artık bu dondurma sürecini de bitirip üyeliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Bir haftadır defalarca aramama rağmen iptal konusunda sürekli zorlu...

03.08.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerinizi aradım. Uzun süren telefon görüşmelerine ve... defalarca aramama rağmen abonelik iptali konusunda net bir işlem yapılmadı, süreç sürekli uzatılarak oyalanıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri konuya ilgisiz yaklaştı, talebi...

D-Smart’tan televizyon ve internet üyeliği aldık, internetle ilgili sorunları bir şekilde hallettik ancak televizyon tar...afında üyeliği aldığımız günden beri, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Yeni üyelik olmasına rağmen televizyon kurulumu için servis gelmedi, yalnızca TV alıcı...

D-Smart TV aboneliğim için gönderilen cihaz ve bir aylık ön ödemeli ücretini ödememe rağmen bir aydır açılmıyor. Müşteri... hizmetleri bu konuda çok ilgisiz, teknik servis çok acemi; satarken yağlayıp ballıyorlar ama ürünün arkasında durmak asla yok. Çok pişman oldum.

D-Smart tarafından telefonla aranarak internet ve TV hizmeti için Yan Oda ü...rün paketi satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihinde onay verdiğim bu paketin ...

D-Smart full paket abonesiyim. Bir süre önce D-Smart kutum arızalandığı içi...n yenisi ile değiştirildi ve bu işlem sırasında hem servis ücreti hem de ku...

D-Smart televizyon yayını aboneliğimin iptali için 21.00’dan itibaren müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü yetk...iliye bağlanamıyorum. Aradığımda önce ön karşılayıcı açıp ilgili birime aktaracağını söylüyor, ardından dakikalarca bekletilip sadece müzik dinletiliyorum. Ekte de görüldüğü üzere ...

D-Smart uydu yayını aboneliğimde 4–5 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Ayın 7’si...nde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 86358398 olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetl...