to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart uydu TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. 0022839893 numaralı aboneliğimin sonlandırılması için defalarca çağrı merkezini aradım fakat telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Herhangi bi
D-Smart TV üyeliğimi ihtiyacımı karşılamadığı için iptal ettirmek istiyorum ancak saatlerdir bu işlem için kimseye ulaşa...mıyorum. Yaklaşık 3–5 saattir arıyorum, çağrı merkezini ilk aradığımda telefona cevap veriliyor fakat üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğim anda ya “ekranlarda bir sorun var,
D-Smart büyük bir pişmanlıktır... D-Smart’tan satın aldığım TV kutu hizmetinin 7–8 Eylül 2026 tarihleri arasında kurulma...sı gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum servisi ne eve geldi ne de beni bir kez olsun aradı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde kurulumun bu
Yaklaşık 10 yıllık D-Smart kullanıcısıyım. 2025 yılında evimdeki internet erişimini yaklaşık 2 ay kullanamadığım için ev...ime ikinci bir internet ağı bağlatmak zorunda kaldım. Sözleşme bitiş tarihim olan 01.08.2026 tarihinde D-Smart müşteri temsilcisini arayarak aboneliğimin iptali için başvuruda bulu
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve telefonumdan D-Smart GO uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Oppo Reno f marka telef...on kullanıyorum ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık b
20 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Görüşme sırasında, decoderi iade edebilmem için bana DHL Karg...o üzerinden kullanacağım bir kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma bu kod ulaşmadı. Decoderi zamanında iade edemediğim için de benden 2.500 TL decoder ücreti tal
Yaklaşık 1,5 aydır D-Smart tv yayınımda sürekli teknik problem yaşıyorum. Günün her saati, sabah, öğlen, akşam ve gece f...ark etmeksizin sık sık yayın gidiyor, ekranda “teknik problem, sinyal yok” uyarıları çıkıyor ve evde doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik. Bu süre içinde D-Smart müşteri
D-Smart yetkili servisi olarak gelen Anıl Bilişim ekibi, Kocaeli Başiskele Yeniköy Merkez Mahallesi Nevruz Sokak No: ***... Mesken Ayaz Akademi Villaları adresimize kurulum için gelerek D-Smart kutucuğu ve anten kurulumu için bizden 08.09.2026 tarihinde E**k***adına açılan IBAN’a 12.750 TL havale almal
D-Smart aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim. İptal işlemiyle birlikte ulusal kanallar dahil tüm kanallar kapandı. G...örüşmelerimde, cihaz bedelini ödediğim takdirde kendi mülkiyetimdeki cihaz üzerinden en azından ulusal kanalları izlemeye devam edebileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 01.09.20
D-Smart tv yayın aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli sinyal hatası uyarısı ...çıkıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durumla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri
Uzun süredir D-Smart Mega paket abonesiyim. Tatilden döndüğümde kanalların aktif olmadığını fark ettiğim için 2 Eylül 20...26 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci sinyal göndererek yayınları tekrar aktif hale getirdiğini belirtti. Ardından yerli kanallar açıldı ancak Mega
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart müşterisiyim. 2 Eylül’de D-Smart GO paketim için Yan Oda TV kurulumu talebinde bulundum, 48 s...aat içinde bayinin geleceği söylendi ancak aradan geçen zamanda ne gelen oldu ne de arayan. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, bazı günler “bugün servis gelece
31.08.2026 tarihinden itibaren D-Smart tv yayınlarımdan izleme yapamıyorum. Yayınlara erişemediğim için çağrı merkezi üz...erinden kayıt oluşturdum ve 48 saat içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Her aradığımda tekrar tekrar sad
31/08/2026 tarihinde Çorum Merkez’de D-Smart üzerinden TV ve internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında... en geç 7 gün içinde bağlantının mutlaka yapılacağı söylendi. Ancak bugün 10/09/2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşte
"DSmart yetkili/temsilci hemen aradı ve çok uzun yıllar müşterileri olmam nedeni ile tatminkar bir yenileme fiyatı teklif etti ve kabul ettim. Hızlı geri dönüş ve nazik telefon görüşmemiz için tekrar teşekkür ediyorum."
Bugün sona eren D-Smart tv aboneliğimi yenilemek için tarafıma yüksek bir ü...cret teklif edildi, bu teklifi kabul etmedim ve aboneliğimin iptalini talep
Yaklaşık 10 yıla yakındır D-Smart kullanıcısıyım. D-Smart GO uygulaması son güncellemeden sonra yaklaşık 6 aydır hiçbir ...cihazımda (televizyon, tablet ve telefon) geriye dönük izleme yapamıyorum, içerikler hiç açılmıyor. Bu süreçte sorun devam ettikçe neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aradım.
D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 40 gündür uydu frekansları değiştiği için kanallarım gitti ve bir türlü normale dönmedi.... Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiğini, bunun için de 650 TL ücret alınacağını söylediler. Cihazı ya da kurulumu ben boz
D-Smart Yıldız Aile televizyon aboneliklerimin taahhüt süreleri 09.09.2026 ...ve 10.09.2026 tarihlerinde doluyor. Yaklaşık bir ay önce iptal için başvurd
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Son dönemde aboneliğin çok az kullanılıyor olmasına rağmen ücretlere yapılan y...üksek oranlı artışlar nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak D-Smart tv üyeliğimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bir haf
D-Smart üyeliğim bittikten sonra kanalları şifresiz olarak izlemek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır televizyon ekranımda... sürekli “Uyarı Kodu: (2) – Akıllı kart takılı değil ya da ters takıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, kendi uydu alıcım üzerinden bu kart
D-Smart aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez mağdur ediliyorum. İptal sür...ecinde cihaz iadesi için gerekli olan kargo iade kodunu en az 5 kere talep ettim ancak müşteri temsilcileri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Telefonda özellikle iptal etme
D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım arıza için 28 Ağustos tarihinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından ...tarafıma dönüş yapılarak 31 Ağustos günü için servis randevusu verildi. Ancak randevu günü boyunca bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl
D-Smart tv + internet abonesiyim. TÜRKSAT uydu değişiminden sonra 15 Ağustos tarihinden beri D-Smart tv hizmetini kullan...amıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Televizyoncu çağırdım, cihaz ve bağlantıları kontrol etti ve sorunun televizyondan değil D-Smart kaynaklı olduğunu söyledi,
Uzun süredir D-Smart TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” hatası alıy...oruz ve hiçbir kanal açılmıyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve yayınları hiç izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, son olarak bu akşam tekrar görüştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
