to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT 4A Güncellemesi Sonrası D-Smart Aile Spor HD Yayınında Sinyal Yok Sorunu
D-Smart Aile Spor HD paket TV yayınım, TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra yaklaşık 10 gündür hiç açılmıyor ve ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum. Güncelleme öncesine kadar sorunsuz izlediğim kanallara artık erişemiyorum.
Bu süreçte her gün teknik servisi arıyorum, telefonda tarif edilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmuyor. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak günlerdir somut bir çözüm sunulmuyor ve yayın hâlâ gelmiyor.
Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak ve her gün aramama rağmen bir çözüm alamamak beni mağdur ediyor. Abone numaram 2152373770’dir. Yayın sorunumun teknik olarak incelenerek bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Aykut Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 26.08.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Teknik servise 26.08.2026 tarihinde yönlendirme yapılmasına rağmen hiç kimse aramadı. İnsanların bu kadar mağdur edilmemesi lazım.
Sevgili Aykut Bey, Teknik servis yönlendirmemiz bulunduğunuz sitede bize ait bir alt yapı için kapatılmıştır. Site yönetimi ile görüşerek teknik destek almanız gerekmektedir.
Sitede tarafımızca söylenen bir bilgi bulunmamaktadır. Ayrıca kişilere böyle bir bilgi iletmeniz gerekmez mi? Ben abonelik ücreti neden ödüyorum o zaman?
