to read complaints and reviews, or file yours.11 Yıl Sonra Çıkan Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
11 yıl önce D-Smart uydu alıcısı üyeliğimi kapattım. Bugün e-Devlet üzerinde 08.10.2014 dönemine ait 240 TL borç göründüğünü fark ettim. Borcun detayları hakkında hiçbir bilgilendirme almadım ve D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma verilen numaralardan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca borcun bir hukuk bürosuna devredildiği belirtiliyor ancak kimseye ulaşamıyorum ve nasıl ödeme yapacağım konusunda bilgi alamıyorum.
D-Smart müşteri numaram: 16551555
Borcun nasıl ödeneceğiyle ilgili bana açık ve net bir şekilde yol gösterilmesini talep ediyorum.
Sevgili Özlem K., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. Hesabınıza ait yasal takipte bulunan borç tutarının tahsilatı adına ilgili birime yönlendirmeniz yapılmıştır. Yönlendirmenize istinaden ekiplerimiz sizinle kısa sürede iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.
