Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
01.09.2026 ile 04.10.2026 tarihleri arasında D-Smart internet aboneliğimde ...toplamda yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Uzun süreli
"Teşekkürler"
01.09.2026 ile 04.10.2026 tarihleri arasında D-Smart internet aboneliğimde ...toplamda yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Uzun süreli
Yaklaşık 3 aydır D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şeki...lde internet bağlantısı yok. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı söyleniyor, hattımızın bağlı olduğu direkten kopmalar olduğu ve kabloların yerde kaldığı ifade edildi



D-Smart ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 1 aydan fazladır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi ağı ...zaman zaman tamamen kayboluyor, hiçbir cihazda ağ adı görünmüyor ve bu yüzden internete bağlanamıyoruz. Bugün gelen teknik servis modemimi kontrol etti, cihazın çalıştığını söyledi

D-Smart ADSL abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ...ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen hizmet alamıyorum. Telefonumun Wi-Fi ekranında da sürekli “DSmart_1009 (internet olmadan bağlı) ” uyarısı çıkıyor ve üç aydır internete erişemiy

D-Smart internet aboneliğimde 06.06.2025 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum ve yaklaşık bir yıldır bu arı...za giderilmediği halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmeti Tokat ili Erbaa ilçesinde kullanıyorum ve aboneliğime ait müşteri numaram 18834849620’dir. Bu süre içi
Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim ancak yaklaşık 7 aydır evimde internet hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura çıkmaya devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız, arıza giderilecek” gi
D-Smart’tan aldığım ev interneti hizmetinden 9 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Buna rağmen her ay 800 TL internet ücreti ve ayrıca aylık teknik destek bedeli ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100