to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net İnternet Ve İletişim Hizmetleri Şirketine 3.200 TL Uyuşmazlık Şikayeti
Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri a. Ş. İle yaşadığım uyuşmazlık nedeniyle 3.200 TL tutarındaki bedel için Süleymanpaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne 23.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne firmadan ne de Tüketici Hakem Heyeti’nden tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Başvurunun durumu, sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadığım için belirsizlik yaşamaktayım. Talebim, hem başvurumun güncel durumu hakkında bilgilendirilmem hem de Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri a. Ş. İle aramdaki 3.200 TL tutarındaki uyuşmazlığın ivedilikle sonuçlandırılmasıdır.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Aleyna Hanım, Başvurunuzu ilettiğiniz kanal üzerinden tarafımıza gelen talebiniz 08.06.2026 tarihinde olumsuz bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Yetkili bayi tarafından tahsil edilen ücretin ekstra ekipman ve işçilik ücreti olduğu ve dairede bulunan kişi onayı ile alındığı tespit edilerek ücret iadesi uygun görülmemiştir. Başvurunuzu ilettiğiniz kanal üzerinden takip edebilir ve sonucunuzu öğrenebilirsiniz. E-Devlet üzerinden başvuru durumu sorgulama ekranında karar bilgisine ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim.
