to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart üzerinden evimize internet bağlatmak için yaklaşık 2–3 haftadır uğraşıyoruz. Hemen yan komşumuz D-Smart internet...i aktif olarak kullanmasına rağmen, bizim bağlantımız bir türlü yapılmıyor. Adresimiz Tekirdağ Çorlu Yenice Mahallesi Martı Sokak Ürün Sitesi 3. Ada’dır. Bu süre içinde defalarca
D-Smart üzerinden 24 MB’e kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yazlık evimin bulunduğu Tekirdağ Şarköy İstiklal Mah...allesi’ne 1 Temmuz tarihinde geldiğimden beri evimde hiç internet yok. O günden bu yana bağlantı bir kez bile gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
D-Smart’ta TV ve internet hizmetini birlikte kullandığım paket için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki adresimden Tek...irdağ’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bana WhatsApp üzerinden nakil işleminin 3-7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra SMS ile nakil işleminin başar
20 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart ile internet hizmet sözleşmemi yeniledim. 35 Mbps hızında bir internet hizmeti almam ger...ekirken bağlantım mayıs ayından bu yana hiç çalışmadı, interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve birçok kez teknik ekip adrese geldi. Ancak ge
Tekirdağ Saray’da ikamet ediyorum ve D-Smart abonesiyim. Apartmandaki internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 25 Haziran ...günü apartman dışındaki fiber kablo koptu ve bu nedenle tüm apartmanda internet tamamen kesildi, o günden beri de bağlantı sağlanamadı. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri
Çorlu’da internetten araştırma yaparak D-Smart’a internet + TV paketi için, aylık 450 TL olarak abone oldum. Yaşadığım b...ölgede Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, bağlantıyı Türk Telekom’un yapacağı, uydu alıcısını ise D-Smart çalışanının takacağı söylendi. Kuruluma gelen görevli uyduyu bağlad
Yaklaşık 6–7 senedir Tekirdağ Kapaklı’da D-Smart internet abonesiyiz ve bu süre boyunca hız ve hizmet kalitesiyle ilgili... yaşadığımız sorunlara rağmen hiçbir şekilde kalıcı olarak ilgilenen olmadı. Şu anda 16 Mbps’ye kadar limitsiz internet hoş geldin paketi kullanıyoruz ve D-Smart GO ile birlikte he
Uzun süredir D-Smart abonesiyim. Modemimin eski olduğu ve çekmediği, bu nedenle modemimin ücretsiz olarak yenisiyle deği...ştirileceği söylendi. “Herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz” denilerek yeni cihaz getirip taktılar; ancak sonrasında hem bu cihaz için ücret yansıtıldı hem de faturam neredeyse iki k
D-Smart Fibernet aboneliğimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumart...esi akşamı başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve evimde hiç internet yok.
01.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu D-Smart Çorlu servisi üzerinden internet hizmeti için modem aldım. Aldığım modemin k...utusunun üzerinde barkod olmadığını ve modemin üzerindeki barkodun koparıldığını sonradan fark ettim, yani tarafıma kullanılmış modem satılmış. Bu durumu fark ettikten sonra D-Sma
16.01.2025 tarihinde saat 11:00 civarında D-Smart internet ve D-Smart kurulumu için Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahalles...i Baran Sokak No:8 Daire:2 adresime D-Smart’ın Tekirdağ Süleymanpaşa bayisi Ufuk Bilişim tarafından ekip yönlendirildi. Gelen ekip, tesisatın yetersiz olduğunu, Türk Telekom’a arız
D-Smart internet aboneliği sözleşmem yaklaşık 6 ay önce bitti. Modemi iade etmem gerektiğini SMS ile bildirdiler; ancak ...Tekirdağ Süleymanpaşa’da D-Smart bayisi olmadığı için modemi teslim edebileceğim bir yer bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bulunduğum ilçede bayi olmadığını, başka bir
D-Smart internet aboneliğimizde yaşadığımız sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Tekirdağ Kapaklı’da evimiz...de kullandığımız internetin modem kablosu, yan binamızdaki inşaat çalışması nedeniyle 19 Aralık’ta dışarıdan koptu ve o günden beri, yaklaşık 13 gündür evimizde internet yok. Sadec
"Teşekkürler, konu için destek ve dönüş sağlandı"
D-Smart paket aboneliğim kapsamında modem değişikliği yapıldı ve eski modem...in iade edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizme
18 Kasım’da D-Smart üzerinden yalın ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile sürecin başladığ...ı ve en geç 7 iş günü içinde bağlantının tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. 7 gün dolunca ben tekra
D-Smart internet hizmetim 14 gündür tamamen çalışmıyor. Havuzlar Mahallesi, Yenigün Caddesi No:56 Çorlu/Tekirdağ adresin...de yaşıyorum ve geçen ay tam tutar ödeme yaptım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, an
2019 yılında D-Smart Net ve D-Smart uydu alıcısı hizmeti için Seysinan Mahallesi Şehit İrfan Atasayar Sokak No:23 Daire:...9 Çorlu/Tekirdağ adresinde üyelik başlattım. Kurulum sırasında aynı adrese ve aynı anda iki adet internet hattı açılmış ve iki cihaz verilmiş. Bu yanlışlığı fark edip hemen iptal e
21 Ekim’den bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde D-Smart ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 5 gündür internet bağl...antım yok ve bu süreçte defalarca hem telefonla hem de web üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede teknik servis yö
D-Smart’tan Limitsiz + D-Smart GO internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ/Çorlu’da internet kes...intisi, düşük hız, yayınlarda donma ve genel olarak kalitesiz hizmet sorunları yaşıyorum. Ayrıca arıza kaydı açıldığı halde teknik servis yönlendirilmedi ve arıza kayıtları herhang
D-Smart’tan ev interneti hizmeti almak için Tekirdağ Saray’da yeni abone oldum ve kampanyalı 379 TL’lik internet paketin...e dahil edildim. Ancak ilk faturam 1376 TL olarak düzenlendi. Onaylamadığım ve taahhüt ettiğim tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleri hattı
25222985 abone numaralı D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. 15.07.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Hatip Mah./Akasma S...okak adresine nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 57 güne rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca 84352953 ve 84501737 referans numarala
30 Temmuz’dan bu yana D-Smart TV Mega aboneliğim kapsamında modem değişikli...ği talebim var, fakat tam 17 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başvurum
15.07.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Çerkezköy Forestcity2 Sitesi'ndeki adresimde D-Smart limitsiz internet ve TV (fib...er internet) hizmeti alamıyorum. Hem internet hem de TV servisleri hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 'Süreç devam ediyor, bir şey yapamayız.' yanıtı
14 Temmuz 2024 tarihinde D-Smart Fiber 35 Mbps ev internetimin Tekirdağ Çorlu adresine nakli için başvuru yaptım. Başvur...u sırasında altyapının uygun olduğu ve nakil işleminin 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürenin sonunda herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
