3
D‑Smart ADSL İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok
5 Ekim 21:4722
"4 günün sonunda İnternet geldi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net ADSL Bağlantı Sorunu
13 şikayet
D Smart ADSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Haziran 12:13157
D-Smart ADSL internet aboneliğimde 14.05 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık... olmasına ve bağlantı ayarlarında bir değişiklik yapmamama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde sadece “ekipler sizinle iletişime
1
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Tehdidi
1 Haziran 19:2482
D-Smart ADSL 16 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Normalde de ayda bir kez kopma... sorunu oluyordu ancak son 5 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sadece modemi açıp kapattır
5
Çözüldü
6 Mayıs 18:05182
"Teşekkür ederiz yetkililer yardımcı oldu"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
İnternetsiz Hafta Süren Kesinti Ve Altyapı Arızası Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
14 Mart 20:40259
"BTK halletti teşekkürler"
Modem Değişimi İçin Ücret Ödemek İstemiyorum, Kesintisiz İnternet Talep Ediyorum
23 Şubat 17:34320
D-Smart ADSL internet aboneliğim kapsamında aylardır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce en az 3–4 defa mo...dem değiştirdiler ve her gelişlerinde servis ücreti ödedim ancak buna rağmen hiçbir zaman düzenli ve sorunsuz internet kullanamadım. Her ay faturalarımı eksiksiz ödüyor olmama rağm
5
Çözüldü
14 Şubat 23:41261
"Teşekkür ederiz..."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
D-Smart Net Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Düşük Hız İçin Kalıcı Çözüm Talebi
12 Ocak 20:39224
D-Smart ADSL 16 Mbps aboneliğimde yaklaşık her 10 günde bir sürekli aynı internet bağlantı sorununu yaşıyorum. İnternet ...ya tamamen kopuyor ya da bağlantı o kadar zayıflıyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim, D-Smart aldığı paran
5
Çözüldü
D-Smart'tan Aldığım 50 Mbps Limitsiz İnternet Sürekli Kesiliyor
24 Aralık 2025 21:00491
"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim"
D-Smart’tan aldığım 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim yaklaşık 10 gün...dür, 14 Aralık’tan beri yarım saatte bir kopuyor. İnternete sürekli ihtiyaç
D-Smart İnternetim 5 Gündür Yok Mağduriyetim Sürüyor Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum
11 Aralık 2025 20:21418
D-Smart ADSL aboneliğim kapsamında 07.12.2025 tarihinden itibaren ev internetime bağlanamıyorum. Bu tarihten sonra defal...arca müşteri hizmetlerini aradım. Telefon üzerinden bağlantı ve modem ayarlarıyla ilgili çeşitli denemeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Bunun üzerine tarafıma 48 saat içerisi
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
28 Ekim 2025 21:19551
Yaklaşık 3 aydır D-Smart ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim günün her saati gidip g...eliyordu ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde "ekip göndereceğiz" denmesine rağmen hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı ve mağduriyetim devam
5
Çözüldü
2,5 Aydır İnternetsiz Kaldım, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebim Var
9 Ekim 2025 13:13534
D-Smart Net üzerinden “ADSL 10MB’e Kadar - Limitsiz + D-Smart GO Film Dizi ...Paketi” hizmetini kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor
31 Ağustos 2025 09:41501
D-Smart Net ADSL hizmetimle ilgili olarak 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre... zarfında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Altyapı iyileştirme çalışması yapıldığı söylenerek her gün şu saatte, bu saatte geleceği söyleniyor. Hiçbir şekilde
Marka Profili
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100