D-Smart Net Adsl Şikayetleri

(1.137 şikayet)
D-Smart Net

13.08.2018 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde ADSL olan bağlantımı VDSL olarak değiştirilmesini talep ettim, talebimin onaylandığını ve kısa bir süre içerisinde bağlantımın yenileceğini şöyledir. Ayrıc…

2 g
D-Smart Net

10 yıldır müşterisi olduğum D-Smart Net'in ilgisizliği beni başka firmalarla çalışmaya yönlendiriyor taahhüdüm sonunda. Ev telefon hattımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şu an köprü sürecindesi…

13 Ağustos
D-Smart Net

Türk Telekom internet kullanıcısı olduğumuz halde D-Smart tarafından babam aranmış Türk Telekom taahhüdünün bittiği (2019 a kadar devam ettiğini öğrendik taahhüdümüzün) D-Smart da kampanyanın olduğu vs. gibi bi…

11 Ağustos
D-Smart Net

18820**2342 üye numaralı ADSL 10Mb' e kadar - limitsiz aboneliğine 17.07.2018 tarihinden önce görüştüğüm müşteri. Temsilcileri tarafından yaşatılan mağduriyetlerden dolayı, yeni aboneliğimde ilk fatura bedelini…

11 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart internet paket değişikliği yaptım ADSL'den VDSL'e geçiş yaptım, modemimi kendim aldım fakat D-Smart bana modem satmış gibi modem ücreti yansıtmış, halbuki ben modem falan almadım, almış gibi modem ücret…

08 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart Temmuz 15'inden itibaren her gün arıyorum, her gün yine arıza kaydı bırakıyorum, her zaman sistemin arıza kaydını otomatik kapattığını söylüyorlar, modemde ADSL ve internet ışığı yanmıyor, sistemlerinde…

31 Temmuz
D-Smart Net

Yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. Hızımı arttırmak ve ADSL'den VDSL'ye geçmek için D-Smart'ı aradığımda sizin şu an ki paketiniz VDSL'ye geçmenize izin vermiyor denilerek olumsuz yanıt aldım (altyapım VDSL'yi d…

30 Temmuz
D-Smart Net

Abone olurken müşteri hizmetlerinizin verdiği bilgiler doğrultusunda 24mb VDSL hizmeti satın aldım. 1 hafta sonra Türk Telekom teknik ekibi geldiğinde hattımın VDSL desteklemediğini, ADSL'e geçiş yapmam gerekti…

28 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart üzerinden aldığımız 8820633*** numaralı internet başvurumuz bize bilgilendirme yapılmadan VDSL olarak işlem yapılmış. Yaklaşık 10 gündür defalarca ADSL olarak değiştirilmesini istedik ama oyalama sürüyo…

27 Temmuz
D-Smart Net

25 Temmuz'da internetim bağlandı. Sadece bir gün kullandım işe gittim geri geldim net yok. Çekmiyor hiçbir şekilde. Ne kadar destek de aldıysam yardımcıda olsalar net çalışmıyor. En son olmadı müşteri temsilcis…

27 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön