to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde fiber internete geçiş yapılacağı söylendi. Nisan ayının 3’ünden itibaren eski kablom sökülüp bağlantım kesildi, ancak yeni fiber hat ve kurulum yapılmadığı için yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca, abartısız en az 50 kez D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetiniliyor, altyapı ve kurulum ekibi bir türlü yönlendirilmiyor. Geçen pazar gününden bu yana da “kurulum yapılacak” denilerek bekletiliyoruz, fakat ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Eski kablom çıkarıldığı için başka bir internet de kullanamıyor, tamamen internetsiz kalıyorum.
85163647 numaralı D-Smart aboneliğimle ilgili olarak, internetsiz geçen sürenin uzaması nedeniyle iş ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksadığı için altyapı ve kurulum işlemlerimin ivedilikle, hiçbir gecikme olmadan tamamlanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım süreyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ankara Altındağ’da D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında evimde interneti hiç kullanamadım. Sorun başladığından beri neredeyse her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir s...
D-Smart üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. 12 Aralık’ta taahhüdümü yenilemek için aradığımda, adresimde fiber altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçirilebileceğim söylendi. Ücretsiz kurulum yapılacağı, yeni modem getirileceği ve tüm bu süreçte eski internetimi kesintisiz kullanmaya d...
D-Smart 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ankara Keçiören’de Aralık ayından itibaren neredeyse son 9 güne kadar evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca bağlantım hiç yoktu, interneti kullanamadım. Sorun başladıktan sonra neredeyse gün aşırı D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, her se...
D-Smart aboneliğim bulunuyor ve internet hizmetim Superonline altyapısı üzerinden sağlanıyor. 28 Aralık’ta elektrikler kesildikten sonra modemim çalışmamaya başladı. Bunun üzerine D-Smart teknik servisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve modem değişikliği talep edildi, ancak o günden bu yana hi...
Yorumlar