to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında D&R internet sitesi üzerinden Baseus marka bir powerbank satın aldım (Sipariş No: W124163486). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, bataryasında şişme meydana geldi ve şarj soketlerinden biri de içine kaçtı. Yaklaşık bir-iki aydır bu sorunları yaşıyorum.
Ürünün garantisi devam etmekte ve faturam da mevcut. Sorunun çözümü için D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "Sattıktan sonra bizi ilgilendirmez, Baseus yetkili servis bulup halledin" şeklinde bir yanıt aldım. Fakat yetkili servis bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün tamir edilmesini ya da tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Baseus 10.000 Mah powerbank’i yaklaşık 6 ay boyunca sadece birkaç kez kullandım. Ürünü D&R’ın internet mağazasından satın aldım ve fatura/sipariş numaram W125736467’dir. Yaklaşık 2 hafta önce powerbank’in şiştiğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Bu durum hem güvenlik...
Aralık 2024’te D&R’ın online mağazasından Baseus Star Lord 65W 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için 1 Eylül 2025’te servise gönderdim ve servise gönderirken açıkça yeni ürünle değişim talebimi belirten bir not ekledim. Ancak benimle iletişime geçilmeden, onayım ...
D&R internet sitesinden 22.11.2024 tarihinde W180190088 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde hata olduğundan iptal etmem gerekti. İki ürünü sorunsuz iptal ettim, kalan bir ürünü iptal etmeye çalıştığımda "ürün bulunamadı" diye hata verdi. 24 saat müşteri hizmeti de sunmadıklarından kendileri...
28.10.2024 tarihinde D&R Kayseri Tuna Mağazası'ndan aldığım Baseus marka powerbank'i kullanmadan bir hafta sonra ihtiyaç duydum ve kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim. 07.11.2024 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde ürünü servise gönderdiler ve 10 gün içinde yapılacağı, iletişime geçileceği bilg...
12.10.2024 tarihinde D&R online mağazasından Bipow 20W - 30.000 Mah beyaz powerbank satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kapasitesinin azaldığını fark ettim, ancak 14 Temmuz’da ürünü servise gönderebildim. 2 yıl garantili olan ürünü 1540₺ ödeyerek aldım ve sipariş numaram DI0202400087874...
Yorumlar