Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.028

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Palladium

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Garanti İlgisizliği A

02/10/2021 'de JBL 500Tune Siyah markalı kablolu kulaklığımı ikinci kez olmak üzere Palladium/Antakya'da, D&R adlı mağazada garantiye verdim. İki soru...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 14:17

D&R Çalışanlar Saygısız, Ve Bayağı Rahat!

Bugün sabah Ataşehir/Palladium D&R mağazanıza gittim ve senelerce ailece gidip alışveriş yaparız. Mağazanıza içeri girerken içeride 3 kişilik grup şekilde satış danışmanı arkadaşlarınızdan hiç kimse yoktu. Ben üç küçük çocuğumla içeri girdim oyuncak alıp çıkacaktık ve yolun üstünde olduğu için çok y...

Devamını oku
profile
  • 971görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R D & R Değişim Sorunu

D&R Palladium AVM Şubesinden 16.09.2021 tarihinde iki adet Wicue Wicue 11 Pembe LCD Dijital Çizim Tableti satın aldım. Eve geldiğimizde tabletlerden birisinin çalışmadığını gördük. Bir sonraki gün olan 17.09.2021 tarihinde de çağrı merkezini arayıp bilgi verdim. Ürünün ambalajı bozulmadıysa deği...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 14:38

Antakya Palladium D&R

14/08/2021 tarihinde kitap siparişi verdim 3 gün içinde geleceğini söylediler. Bugün oldu ne bir bilgilendirme ne bir cevap, gittiğimde haa yine geldi gibi bakmaları çok incitici kitapları sorduğumda kızın cevap verme nezaketinde bulunmaması,2 kişi çalışıyoruz yetişmiyor, olunca lojistikten mesaj ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1124görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:10

D&R Gift Card Sıkıntısı

Palladium şubenizden yaklaşık 29 adet Gift Card hediye aldım. Yapılan işlem bu dönemde yapılabilecek en ilkel işlem sanırım. 100 TL'lik 29 kere işlem yapılıyor. Üstelik üst üste işlem yapıldığı için kart işlemi kapatıyor ve bankayla sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 saati geçen süre zarfının öncesinde de ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3980görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 10:21

D&R İade/Değişim Reddi

birkaç hafta önce ataşehir palladium d&r şubesinden eşime "lenco tt-28 dahili hoparlörlü pikap" hediyesi aldım. ürünle birlikte hediye değişim kartı verdiler ve hiçbir şekilde elektronik ürünlerde iade/değişim olamayacağı ile ilgili bir bilgi vermediler. öyle olsa zaten hayatta bu ürünü d&r'dan alma...

Devamını oku
D&R İade/Değişim Reddi
D&R İade/Değişim Reddi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün İade Ücretimi Yapmıyor

01.01.2020 tarihinde İzmir Optimum mağazasından 431,12 TL tutarındaki kitap alışverişini, 03.03.2020 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium mağazasından iade etmek istedim ancak çalışanların ve mağaza müdürünün Halkbank kredi kartına iade yapamadıklarını söylemeleri üzerine, İstanbul Ataşehir Palladiu...

Devamını oku
profile
  • 1979görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 23:00

D&R Ürün Arızası Giderilmedi

Yaklaşık 30 ay önce D&R Palladium Mağazasından satın almış olduğum Monster clarity HD markalı, ses sistemi ürününün 2 hoparlörünü birbirine bağlayan kablosu arıza yaptı. D&R mağazasına gittiğimde, artık bu ürünü satmadıklarını tedarikçi Aztek Teknoloji Ürünleri firmasına başvurmam gerektiğini bildir...

Devamını oku
profile
  • 1006görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 09:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Personel Saygısızlığı

Dün öğlen saatlerinde Palladium mağazanızdan kitap aldım. Aslında buraya uzun uzun yazdım ama sildim değmez dahi ancak! Kasada işlemimi aklınca beni ses tonu ve bakışlarıyla aşağılayan arkadaşınıza bence değil insan iletişimi "insan olmak" konusunda eğitim verin. Kitapçıda çalışınca entelektüel olun...

Devamını oku
profile
  • 763görüntüleme
  • 24 Haziran 2019 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Antakya Palladium Mağazasından Çıkmamız İstendi

23.06.2019 tarihinde mağazaya eşim ve oğlumla kitap bakmaya gittiğimde oğlumun elinde dondurma olması nedeni ile mağaza çalışanı tarafından çocuğumun elinde dondurma olduğu gerekçesi ile kibarca çıkmamız istendi. Bundan sonra D&R mağazalarından ve internet alışverişlerinden kesinlikle alışveriş yapm...

Devamını oku
profile
  • 1371görüntüleme
  • 28 Aralık 2018 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kırık Ürün Elimi Kesti!

D&R Palladium AVM'de yer alan mağazasından kar küresi almaya gittim. Elimi küreye attım ama küre kırıkmış ve cam elime girdi. Elim kan içinde personele bu nedir diye seslendim. Olabiliyor çocuklar kırıp bırakıyor dediler. İnsan bir koşar yardım eder. Ben söyledimde zahmet edip bir sargı bezi verdile...

Devamını oku
profile
  • 1310görüntüleme
  • 14 Ekim 2018 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Antakya Palladium Personelinin Davranışı!

Antakya Palladium AVM D&R mağazasında gördüğüm muhteşem ilgi. Çalışanlarınıza bir kitabı sormak için on dakika bekledikten sonra artık vazgeçip kasadaki kültür mantarı beyefendiye haddim olmayarak: "Edebiyat dergisi var mı sizde? " dedim. Akabinde suratıma öylece bakınca "Ya da dergi falan? " dedim....

Devamını oku
profile
  • 567görüntüleme
  • 27 Temmuz 2018 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Palladium'dan Aldığım Kitapta Eksik Sayfalar Var!

D&R adlı firmanın Palladium mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ve yeni okumaya başladığım kitapta eksik sayfaların olduğunu fark ettim. Kendilerine başvurduğumda "keşke aldığınızda baksaydınız", "6 ay önceki fişinizi ibraz etmediğiniz sürece yardımcı olamayız" şeklinde işi yokuşa sürecek cevapl...

Devamını oku
profile
  • 1075görüntüleme
  • 12 Mayıs 2018 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Palladium Müşteri İle Dalga Geçmekte

12 Mayıs Cumartesi saat 12:00’ da Palladium D&R'da başımıza şu olay geldi; Arkadaşımıza aldığımız hediyeyi, hediye paketi yapmak istediğimizi belirttik. Kısa bir beklemenin ardından özenilmeden yapılmış olan hediye paketi teslim edildi. Büyük ihtimalle mağaza müdürü olan (beyaz mağaza gömleği giyen...

Devamını oku
profile
  • 1085görüntüleme
  • 15 Nisan 2018 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kullanılmış Ürün Gönderdi

Az önce Palladium D&R'dan aldığım Lamy marka dola kalem kullanılmış çıktı. Hatta içinde kullanılıp bitmiş Mavi mürekkep unutulmuş. İş etiğinize, çok yazık. Güya o ürünleri güvenlikli alanda saklıyorsunuz bir de.

Devamını oku
profile
  • 789görüntüleme
  • 05 Nisan 2018 15:47

D&R'dan İnternet Siparişlerini Asla Mağazadan Değiştiremeyeceklerini Söylediler

29.03.18'de D&R İnternet sitesinden W138236906 numaralı sipariş ettiğim karaoke mikrofonu 31.03.18 cumartesi günü elime ulaştı. Mikrofonu bluetooth'a bağladığımızda cızırtı yapması sebebi aynı gün ile Palladium D&R mağazasına değişim için götürdüm. Ancak internet siparişlerini asla mağazadan değişti...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 11 Mart 2018 19:01

D&R Park Forbes'in Profesyonellikten Uzak Yaklaşımları

D&R İstanbul Palladium mağazasından 200 TL üzeri alışverişe 50 TL kazandığımız söylendi, başka şehirde kullanım yapma durumunu sorduk, kullanılabilir dendi fakat İskenderun'a döndüğümüzde Park Forbes D&R mağazasına gittik ve hediye tutarı süresi geçtiği için kullanamayacağımız söylendi. Palladium ma...

Devamını oku
profile
  • 704görüntüleme
  • 24 Ocak 2018 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Kalemimi Geri Vermiyorlar, Bilgileri Bile Yok

17 Kasım 2017'de Cross marka kalemimin sorunu olduğu için Palladium mağazanıza getirdim. Ürün yapılamadığı yaklaşık teslimden 1 ay sonra söylendi ve y...

Devamını oku
Sarp'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2018 18:38

“Sorunum bir çözüme kavuşmuştur.”

profile
  • 758görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 00:11

D&R Teknik Servis Kabusu

D&R Palladium mağazasına 09.09.2017 tarihinde teknik servis için teslim ettiğim kulaklığımı 06.11.2017 tarihinde hala teslim alamadığım gibi, kulaklılığın nerede olduğuna dair net bir bilgi de alabilmiş değilim. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza sorumluları konuyu çözüme ulaştırabilmişlerdir. “D&R ...

Devamını oku
profile
  • 1116görüntüleme
  • 31 Ekim 2017 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Gönderilmeyen Gopro5 Black

Satın aldığım GO Pro 5 Black isimli ürünün teknik arızaları sebebiyle, garanti kapsamında yapılması için, Ağustos ayında servise gönderdik, ürün geldi...

Devamını oku
profile
  • 607görüntüleme
  • 15 Nisan 2017 20:20

D&R Müşteri Memnuniyeti Sağlayamıyorlar! Şikayetçiyim

Hatay Antakya Palladium şubenizdeki çalışanlarınız tam bir vasat ve üstüne üstlük gram güleryüz yok çok kötü resmen ne soru sorulsa ilgilenilmiyor lütfen bir şey yapın!

Devamını oku
profile
  • 1133görüntüleme
  • 17 Şubat 2017 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Arızalı Ürüne Sahip Çıkmadı!

D&R Palladium mağazasından almış olduğum Transformers oyuncağı arızalı çıktı. Ürünü İstinyePark mağazasına iade için götürdüğümde "açılmamış olsaydı a...

Devamını oku
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 2017 16:43

“İstinye Park D&R personeli Özgür Bey'e işlemin memnuniyetle sonuçlanması konusunda yaptığı destekler nedeniyle teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100