to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Manisa D&R Magnesia mağazasından Lenco TT34 model bir pikap satın aldım. 19 Ekim’de ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda cihazın çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanamadan mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderip 30 gün içinde tamir edilip geri verileceğini söylediler. Oysa ürünü sıfır olarak aldım ve kendi hatam olmadan, henüz 4 gün geçmişken hiç kullanamadığım bir ürün için işlem görmüş şekilde beklemek istemiyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazadan ya birebir yeni ürün verilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sıfır bir ürün alıp hiç kullanamadan mağdur edilmek istemiyorum; bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
D&R Elazığ mağazasından aldığım Lenco TT-34 model pikabımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok az kullandım (3 ayda bir gibi). Ancak kısa süre önce ürünün ses seviyesi ilk günkü seviyesinden oldukça düşük hale geldi ve şu anda plakları hiç okumuyor. Ürünü çok az kullanmış olmam...
5 Temmuz 2022'de Diyarbakır Forum AVM D&R mağazasından almış olduğum Lenco marka pikabı, ilerleyen zamanlarda ses cızırtısı yapması sebebiyle 26 Eylül...
D&R mağazasından 30.11.2024 tarihinde Lenco TT 34 ahşap pikap aldım. Eve gelip pikabı denediğimizde 2 şarkı çalıp sonrasında kendiliğinden kapanıyordu. Lenco yetkili servisini aradığımda, ürünün arızalı olduğunu, iade ya da değişim hakkını kullanabileceğimi belirtti. D&R mağazasına ürünü götürdüm. H...
Forum İstanbul D&R mağazasından Lenco TT-116 isimli pikap ürününü aldım. Daha bir gün olmadan kolu kaldıran çubuk takıldı ve çalışmadı. Hem de nazikçe kullanmamıza rağmen. Fakat biz deneyerek verdik ve siz bozdunuz muamelesi gördük. Müşteriye böyle davranılır mı? 24 saat olmadan bozulan bir ürün ayı...
D&R Armada mağazasından 02.03.2024 tarihinde mağaza çalışanlarının tavsiyesi üzerine aldığım Lenco LS-55 WA marka ve model pikap çalışmadı. Ürünü 09.03.2024 tarihinde bozuk olduğu için mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü olduğunu ifade eden kişi iade veya değişim yapamayacaklarını, teknik servise g...
Yorumlar