Ana Sayfa
D&R
Kullanılmamış Arızalı Pikap İçin İade Veya Değişim Talebi

ID:34000900

Kullanılmamış Arızalı Pikap İçin İade Veya Değişim Talebi

Tayfun

D&R

20 Ekim 2025 14:35

1.347

14 Ekim tarihinde Manisa D&R Magnesia mağazasından Lenco TT34 model bir pikap satın aldım. 19 Ekim’de ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda cihazın çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanamadan mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderip 30 gün içinde tamir edilip geri verileceğini söylediler. Oysa ürünü sıfır olarak aldım ve kendi hatam olmadan, henüz 4 gün geçmişken hiç kullanamadığım bir ürün için işlem görmüş şekilde beklemek istemiyorum.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazadan ya birebir yeni ürün verilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sıfır bir ürün alıp hiç kullanamadan mağdur edilmek istemiyorum; bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.

D&R

20 Ekim 2025 15:07 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

20 Ekim 2025 16:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R Az Kullanılan Pikabın Arızalanması Ve Teknik Servise Ulaşamama Sorunu!

Gülseren

D&R

09 Ağustos 2025 15:09

1.425

D&R Elazığ mağazasından aldığım Lenco TT-34 model pikabımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok az kullandım (3 ayda bir gibi). Ancak kısa süre önce ürünün ses seviyesi ilk günkü seviyesinden oldukça düşük hale geldi ve şu anda plakları hiç okumuyor. Ürünü çok az kullanmış olmam...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R ' Dan Alınan Lenco Marka Pikap

Duygu

D&R

27 Kasım 2023 00:49

2.421

5 Temmuz 2022'de Diyarbakır Forum AVM D&R mağazasından almış olduğum Lenco marka pikabı, ilerleyen zamanlarda ses cızırtısı yapması sebebiyle 26 Eylül...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu

Bilal

D&R

10 Aralık 2024 18:34

2.507

D&R mağazasından 30.11.2024 tarihinde Lenco TT 34 ahşap pikap aldım. Eve gelip pikabı denediğimizde 2 şarkı çalıp sonrasında kendiliğinden kapanıyordu. Lenco yetkili servisini aradığımda, ürünün arızalı olduğunu, iade ya da değişim hakkını kullanabileceğimi belirtti. D&R mağazasına ürünü götürdüm. H...

1 Destek

Bir Günde Bozulan Pikap İçin İade Talebim Reddedildi, Mağazada Kötü Muamele Gördüm

Kanber

D&R

09 Temmuz 2025 22:45

1.701

Forum İstanbul D&R mağazasından Lenco TT-116 isimli pikap ürününü aldım. Daha bir gün olmadan kolu kaldıran çubuk takıldı ve çalışmadı. Hem de nazikçe kullanmamıza rağmen. Fakat biz deneyerek verdik ve siz bozdunuz muamelesi gördük. Müşteriye böyle davranılır mı? 24 saat olmadan bozulan bir ürün ayı...

bir-gunde-bozulan-pikap-icin-iade-talebim-reddedildi-magazada-kotu-muamele-gordum-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Armada Şubesi Arızalı Ürün Satışı

Serkan

D&R

09 Mart 2024 15:51

2.901

D&R Armada mağazasından 02.03.2024 tarihinde mağaza çalışanlarının tavsiyesi üzerine aldığım Lenco LS-55 WA marka ve model pikap çalışmadı. Ürünü 09.03.2024 tarihinde bozuk olduğu için mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü olduğunu ifade eden kişi iade veya değişim yapamayacaklarını, teknik servise g...

Öne Çıkan Konular

D&R büyü D&R garanti D&R iade D&R manisa D&R mağazaları D&R pikap D&R çalışan

Benzer Şikayet Yaz