Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün İadesinde Süreç Yavaş İlerliyor

Taner
17 Temmuz 19:24
722
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

Merhaba, W131788412 sipariş numarası ile aldığım Lenco pikabın bir tırnağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimatın ertesi günü ürünü kargoya verdim ve 11 Temmuz tarihinde tarafınıza ulaştı. Müşteri hizmetlerini iade sürecinin hızlanması için iki defa aradım; ancak sadece yasal süreyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Şu an neyi beklediğimizi bilmiyorum. Sürecin hızlandırılması ve kusurlu ürünün iadesinin kabulü için desteğinizi rica ederim.

17 Temmuz 19:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Temmuz 14:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Taner
28 Temmuz 10:12

Hızlı dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melda
02 Mart 2024 22:37
2.327
D&R Bozuk Pikap Satışı

Gerçek Ahşap Olmayan Pikap Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyeti

Mesude
10 Ekim 21:58
621
4
Emircan sonuçtan memnun
Çözüldü

Emircan
04 Eylül 2023 18:19
2.554
"Sorun çözüldü teşekkürler"

D&R'dan Alınan İki Pikapta Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre
22 Ekim 16:27
782
d-rdan-alinan-iki-pikapta-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
d-rdan-alinan-iki-pikapta-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Pikap İçin İade Kodu Verilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Burak
27 Temmuz 12:57
987
Kırık Gelen Pikap İçin İade Kodu Verilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz