Ana Sayfa
D&R
Kasiyerin Kitaplardan Ayraçları Almasıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

ID:33536927

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kitaplardan Ayraçları Almasıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yusuf

D&R

01 Eylül 2025 01:06

350

31.08.2025 tarihinde Antalya/Manavgat ilçesindeki Nova Mall AVM'de bulunan D&R mağazasından kart ile toplam 460,90 TL tutarında alışveriş yaptım (Fiş No: 0125). Aldığım kitaplar arasında “Toplum Sözleşmesi” ve “Meczup” da bulunuyordu. Bu iki kitapta mağaza içinde ayraç vardı, ancak kasaya gittiğimde kasiyer kitapları görünmeyecek şekilde çekip poşetledi. Eve vardığımda kitapların içindeki ayraçların olmadığını fark ettim. Ayraçların kasiyer tarafından alındığını düşünüyorum ve bunun yapılmamasını istiyorum. Bu tür bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

D&R

01 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

01 Eylül 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazası İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kredi Kartıma İade Sorunu

Özgül

D&R

21 Ağustos 2025 13:43

1.222

01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&R mağazasına iade ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden iade tutarı çek olarak düzenlenmiş. Hemen ardından başka kitaplar satın alıp, aradaki farkı kredi kartımla ödedim....

d-r-magazasi-iade-surecinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-kredi-kartima-iade-sorunu-4.jpg

d-r-magazasi-iade-surecinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-kredi-kartima-iade-sorunu-2.jpg

D&R Mağazasındaki Kitap Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Burcu

D&R

10 Ekim 2024 15:15

1.731

3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...

D&R Mağazasındaki Kitap Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Stokta Görünen Kitap Mağazada Bulunamadı, Çözüm Sunulmadı

Meltem

D&R

26 Ağustos 2025 10:39

350

03.08.2025 tarihinde Sakarya'da hem Serdivan AVM hem de Agora AVM'deki D&R mağazalarında 'Hayatı Yeniden Keşfetmek' isimli kitabı almak istedim. Hem internetten hem de mağaza görevlilerinden kontrol ettiğimde, her iki mağazada da stokta kitap gözüküyordu. Ancak iki yerde de kitabın mevcut olmadığı s...

D&R Kasada Fazla Para Çekip Bu Kadar Çekti Geri Veremeyiz Durumu

Elif

D&R

17 Aralık 2023 17:45

1.581

15.12.2023 tarihinde Ankara Taurus AVM 'de bulunan D&R mağazasına gittim. Not olarak sürekli buradan alışveriş yapıyorum. Tüm kitaplarda ikinciye %60 indirimi bulunuyordu. Benim de daha önce de aynı şekilde kampanya ile beraber kullanmış olduğum ve sıkıntı oluşmadığını bildiğim 50 TL Turkcell kodum ...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R’da İkinci Kitap İndirimi Uygulanmadı, Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

Serkan

D&R

25 Ekim 2025 20:20

354

25 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki D&R mağazasından “Genç Werther’in Acıları” (140 TL) ve “Eriyen Sınıf” (143 TL) isimli iki kitap satın aldım. Mağazada “İkinci kitap %60 indirimli” kampanyası açıkça belirtilmişti. Ancak kitapları barkod okuyucuya okuttuğumda fiyatlar sırasıyla 140 TL ve 14...

Öne Çıkan Konular

D&R büyü D&R kart D&R mağazaları D&R uygulaması

Benzer Şikayet Yaz