Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Hacer
17 Ağustos 2025 08:25
421
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

16.08.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden W126477073 numaralı termos siparişimi verdim. Ancak siparişi yaklaşık yarım saat içinde iptal etmeme rağmen, 1836,75 TL tutarındaki ücret sanal kartımdan çekildi. Provizyonda bekleyen tutarın D&R tarafından satış gerçekleşmiş gibi alınması ve iade işleminin hâlâ yapılmamış olması beni oldukça mağdur etti. Satın almadığım bir ürünün bedelinin tarafımdan alınması ve iade yapılmaması, D&R gibi büyük bir firmaya yakışmıyor.

En kısa sürede ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

18 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Ağustos 2025 09:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Hacer
Hacer
18 Ağustos 2025 15:27

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Hacer
Hacer
19 Ağustos 2025 16:38

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
Evrim
25 Ekim 2025 12:40
1.334

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Anka
05 Ekim 2025 17:20
1.130

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Melih
30 Ekim 2025 15:29
1.379
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Siparişinin İptali Ve İade Sorunu

profile
Yaren
03 Ekim 2025 15:03
721
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Damla
03 Ekim 2025 13:33
1.621
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru