to read complaints and reviews, or file yours.D&R'de Çift Çekilen 2.251,80 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
19.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan D&R şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 2.251,80 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. İşlemler aynı gün içinde bir dakika arayla gerçekleşti ve Ziraat Bankası hesap hareketlerimde bu şekilde görünüyor. İşlem numarası 003/KP3887’dir.
Durumu fark edince D&R ile görüştüm, iade işlemini başlattıklarını ve ödemenin geri yatacağını söylediler. Bankam Ziraat ile de görüştüğümde işlemin hâlâ “devam ediyor” göründüğünü, sürecin sonuçlanmadığını belirttiler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kartımdan fazladan çekilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
D&R’ın gerekli kontrolleri yaparak fazla çekilen 2.251,80 TL’nin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
