İstanbul Havalimanı D&R’den Satılan Kullanılmış iPhone’un Yeni Değişim Talebi
"Although the reaction was slow but the matter was resolved by changing the phone to an iPhone 17 - it is not the same thing or price but at least ı received a new phone."

"Although the reaction was slow but the matter was resolved by changing the phone to an iPhone 17 - it is not the same thing or price but at least ı received a new phone."

18.01.2026 tarihinde Zafer Plaza D&R mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle S-link marka bir kulaklık satın a...ldım. Defalarca iPhone 13 telefonumla uyumlu olup olmadığını sormama rağmen, çalışan kulaklığın uyumlu olduğunu ve hatta kendisinin de bu kulaklığı kullandığını söyledi. Bu bilgiye
03.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM D&R mağazasından S-link Lightning connection SL-BTL03 iPhone uyumlu bir ürün ...satın aldım. Ürünü telefonumla denediğimde çalışmadığını ve telefonumla uyum sağlamadığını gördüm. 06.01.2026 tarihinde fişi, kutusu ve hiçbir şekilde zarar görmemiş, sadece jelat
D&R mağazasından type c uyumlu iPhone şarj adaptörü aldım. 1 ay sonra bozuldu. Öncelikle tüketici olarak iade hakkımız n...eden yok? Teknik servise göndermek neden? Teknik servis ve kargo işleriyle biz uğraşıyoruz vaktimiz olmadığı halde D&R dönüş için Apple desteği arayın diyor ilgilenmiyor. Bari karg
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Teşekkürler..."

JBL wave Buds kulaklık alalı 4 gün oldu. Ürünü denediğimde (Samsung Galaxy s22 Ultra, iPhone 16, Redmi Note 13 Pro Plus,... Samsung a50, Xiaomi 12 telefonlarda, bilgisayar ve tabletlerde) fark etmeksizin youtube.com olsun, telefonun tuş takımı olsun ses bastıktan sonra gecikmeli geliyor ve can sıkıyor.
Dr. Online mağazasından 4.12.2024 tarihinde iPhone şarj kablosu yerine iPhone USB kablosu aldım. Ürün elime geçtikten so...nra yanlış aldığımı fark ettim. Kargom teslim edildiği gün içerisinde yanlış ürün aldığım için iade talebinde bulundum. Ürünü incelemeye aldılar. Bugün de dalga geçiliyor gibi ürün

31.10.2024 tarihinde W17569936 sipariş numarası ile iPhone 15pro telefon kılıfı sipariş verdim. Sonrasında iade talebim ...oldu ve mağazadan olumsuz cevap geldi. Müşteri hizmetlerine ürünün tarafıma gönderilmesi için ikamet adresimi verdim ancak görüşme üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma gö

1.5 buçuk ay önce D&R den akıllı saat denilen bir cihaz aldık. İphone uyumlu değil ama uyumlu diye satışını yaptılar son...rasın da teknik servise gönder diler hiç kullanılmadan iade etmek istedik. almadılar. Sonra cihazı tekrar geri verdiler. Tüketici olarak iade hakkımız var ken teknik servise gönder
Mağazadan iPhone şarj kablosu ve adaptörü aldım. Satış danışmanı bana uyumsuz kablo ve adaptör verdi. Adaptörün üstünde ...görsel olarak TYP c olduğu görünmüyordu ben de satış danışmanına güvendim aldım iade veya değişim için gittiğimde paket açıldığı için yardımcı olmadılar elimde kaldı ürün

D&R üzerinden Apple iPhone 11 kılıfı satın aldım. Aldığım ürün kullanılmış ve 2. El olarak tarafıma iletildi. Kurumsal b...ir firmadan siparişimi oluşturdum. Kargo güvenlik görevlisine teslim edildi. Mesai saati bitmesi nedeniyle ve güvenlik görevlisinin kargoları açma yetkisi olmaması sebebiyle ürün b


"Sorunum halloldu, ürünüm kargolandı. Teşekkürler"

Ayın 22.07.2024'te sipariş kodu W157093983 ile siparişim erken gelsin diye ekstra ücret ödedim ve iPhone 15 Plus sipariş...i verdim. Siparişim kabul edildi, fatura da kesildi ama 'Kargom Sende' diye bir firmayla çalışıyorlar ve kargom o günden bugüne kayıp ya da çalındı. Bugün ayın 11.08.2024, yani 20.
02.08.2024 tarihinde W153538173 sipariş numarası ile iPhone 15 Plus cep telefonunu 59.299 TL Havale ile satın aldım. Ürü...n daha hazırlanıp kargolanmadan (fiziksel bir gönderim bile olmadan) siparişi hemen iptal ettim. Tüm ödemeyi havale ile yapmış olmama rağmen günlerdir ödemenin geri iadesini bekliy
01/08/2024 tarihinde D&R'dan iPhone 15 telefon aldım ve yarın Japon'da seçeneğini seçerek +30₺ verdim. 5 gün geçti. Karg...o halen ortada yok ve 0.1 kr... İade yapmışlar şaka gibi 5 gündür kargo bekliyorum. Asla bu firmadan teknolojik alet alınmaz, bir kere daha öğrenmiş olduk. Telefonum nerede? Ve eks


10 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM D&R mağazasından orijinal Apple iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü ...hemen akşamında kullanmak için şarja taktım. 1,5-2 saat sonrasında şarjımın %26 olduğunu gördüm. Normal koşullarda 20 Watt orijinal adaptörü ve kablosuyla 1,5-2 saate tamamen dolma

23 Temmuz 2024 tarihinde D&R internet sitesinden Apple iPhone 15 Plus 128 GB siparişi verdim. Sipariş No W157093983 Ve s...ipariş verirken ekstra 30 Tl ödeyip ertesi gün teslimat seçtim. Sipariş vermemizin üstünden 2 gün geçti. 3. Güne girdik kargonun nerede olduğundan kimsenin haberi yok. Kargom sende


D&R Online Mağazadan 11.06.2024 Salı günü vermiş olduğum W148349266 sipariş numaralı Apple markalı iPhone 15 Pro 256 GB ...cep telefonu, 14.06.2024 Cuma günü elime ulaşmış olup, cihazı açtığımda ekran ışığının yanmadığını fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim. 2 yıl garantili bir ürün aldığımı, Tüket
"Teslim aldım tatil öncesi. Teşekkürler"

D&R dan ertesi gün teslim olarak 25.04.2024 tarihinde verdiğim iPhone 13 siparişim hala kargoya bile verilmemiştir. Müşt...eri iletişim merkezi ise başından gönderip sorunum ile ilgilenmemektedir. Yetkili kimseye ulaşamamaktayım. Şu an iptal edip başka yerden almak istesem telefona zam geldi. D&r beni


www.dr.com.tr sitesinden iPhone 15 Pro max cihazı kapalı kutu olarak satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, telefonun ikin...ci el olduğunu ve 'iPhone bul' özelliğinin açık gönderildiğini fark ettim. Cihazın kullanıldığı ve sonradan kapatıldığı anlaşıldı. Cihazın IMEI numarasına baktığımda, cihazın fatur
D&R aracılığıyla 26.12.2023 tarihinde Apple marka iPhone 15 Pro max magsafe uyumlu mikro Dokuma kılıf satın aldım. Taraf...ıma teslim edilen kılıfı özenle kullandığım halde bir süre sonra sağ tarafında soyulmalar başladı. Henüz bir ay dahi dolmadan yaşadığım bu sorun ve mağduriyetin giderilmesini talep




14.09.2023'te D&R store dan sipariş ettiğim orijinal iPhone type-c şarj kablosu, orijinal kablo diye satılıyor, fakat ev...e gelince kablonun başında diğer orijinal kablolarda olmayan bir yazı fark ettim ce yazıyor ve iPhone'nun orijinal kablosu gibi değil daha kalın ve D&R müşteri temsilcileriyle konu

Merhaba, 24.09.2023 tarihinde D&R'dan iPhone 14 Pro cihazım için Cellularline marka bir kılıf sipariş ettim. Sağ olsunl...ar 2-3 gün içerisinde kargo elime ulaştı ancak gelen telefon kılıfı sararmış ve çizikler içerisindeydi. Bende geldiği gibi paketleyip iade kodu ile iade etmek istedim ve ürünü karg


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100