Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.500

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R İphone

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 955görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 00:37

D&R İflas Mı Ediyor

D&R İnternet sayfasından 1 adet iPhone telefon sipariş ettim, siparişlerim onaylandı fakat iki gündür sipariş hazırlanıyor diyor ne zaman kargoya verilecek 3 iş gününde elimde olması gereken kargo daha hazırlanıyor tüm günümü iletişim numarası diye sitenize koyduğunuz +90 (850*********37 Türkiye aça...

Devamını oku
D&R İflas Mı Ediyor
D&R İflas Mı Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 373görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R 4 Ay Geçmesine Para İadesi Yapmıyor

D&R'dan 13.04.2020 tarihinde iPhone kulaklık sipariş oldu. Daha sonra ürün gelene kadar ihtiyacım kalmadığı için paketini açmadan 17.04.2020 tarihinde...

Devamını oku
profile
  • 653görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 09:48

D&R Değişim Ve İade Edilmeyen Ttec Şarj Kablosu Hakkında

2019 aralık ayında Manisa AVM'deki Dr... Mağazasından Ttec markasının iPhone mfı kablosunu aldım, alırken ürün bozulursa birebir değişim ya da iadesi mevcut bu üründe diye bilgi verilmişti. Ürünü aldıktan 1.5 ay sonra şarj etmemeye başladı. Pandemide mağaza kapalı olduğu ve dışarı çıkmadığımız için ...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 21:25

D&R Apple İPhone 8 Plus Lacivert Deri Kılıfın Mürekkebi Çıktı

Ben bu kılıfı çok sevdim ama ürün elime ulaştığı gün malum virüsten dolayı ürünü kolonyayla silmeye kalkıştım. Bir de ne göreyim kılıfın mürekkebi çıkmış.  Böyle bir markadan ya da firmadan böyle bir şey beklemezdim acaba ürün mü orijinal değil diye düşündüm. Ama o fiyata nasıl ürün orijinal olmaya...

Devamını oku
profile
  • 964görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 13:44

D&R Arızalı Ürün Değişimi!

30 Mart 2020 tarihli W167323716 numaralı siparişim içerisinde bulunan 2 adet 8694470572260 barkod numaralı Ttec 2DK7508B iPhone Şarj Kablosu - Beyaz kablosundan bir tanesi arızalı çıktı ve 13.04.2020 tarihinde 316286308671 numaralı takip numarası ile tarafınıza Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak o g...

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 12:26

D&R Fatura Saçmalığı

 07.08.2019 20:44 tarihlerinde Marmara Forum D&R'dan almış olduğum Apple iPhone kulaklığım arızalandığı için değiştirmem gerekiyor. Ürünü satın alırken bana sadece fiş verildi fatura olayı için e-faturadan bahsedildi.  Fakat tarafıma e-fatura falan gelmedi. Elimde fatura olmadığından ürünü değiştir...

Devamını oku
profile
  • 820görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 14:54

D&R  Sipariş Onayı Tarafıma İletilmedi!

26.01.2020 tarihinde D&R iPhone uygulamasından toplam 180,83 TL'lik, 3 kalem ürün sipariş ettim. Ödemeyi Garanti Pay ile BonusFlaş uygulamasından yaptım. Ancak, gerekli ödemenin ilk taksiti olarak 60,29 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sipariş onayı tarafıma iletilmedi ve aynı ürünler henüz iş...

Devamını oku
D&R  Sipariş Onayı Tarafıma İletilmedi!
D&R  Sipariş Onayı Tarafıma İletilmedi!
D&R  Sipariş Onayı Tarafıma İletilmedi!
+2
profile
  • 483görüntüleme
  • 23 Mart 2019 23:37

D&R'ın Ürün Hatası!

Kardeşim firmanızdan 29.01.2019 tarihinde orijinal iPhone adaptörü satın almış. Fakat adaptör bu kadar kısa bir sürede bozuldu. Faturayı buraya eklemek istiyorum fakat sisteminden kaynaklanan bir hata yüzünden fotoğrafı ekleyemiyorum. Benimle irtibata geçen kişiye mail yoluyla iletebilirim. Orijinal...

Devamını oku
profile
  • 1182görüntüleme
  • 08 Mart 2019 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Arızalı Şarj Kablosu Yasal Servis Süresini Aştı

Mart 2018'de D&R' den aldığım Ttec alumicable mfi iPhone şarj kablosu bir yıl olmadan arızalandı. 28.01.2019 tarihinde D&R 'e gönderdim. 20 iş günü ya...

Devamını oku
profile
  • 1869görüntüleme
  • 15 Şubat 2019 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Özdilek Müşteriye Hatalı Bilgilendirme!

22.01.2019 tarihinde D&R Özdilek şubesine gittim, harman Kardon akg kulaklığım bozulduğu için bas kalitesi en az Harman Kardon kadar iyi olan, Android telefonum için bir kulaklık aradığımı belirttim. Mağazada benimle ilgilenen arkadaş Sennheiser CX300 modelini önererek basının çok iyi olduğunu ve Ha...

Devamını oku
profile
  • 3181görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 21:14

D&R Taksit Vermiyor!

Mobile telefon ve bilgisayarım üzerinden D&R mağazasından iPhone 6S Plus almaya çalıştım. Ancak taksit yapılmıyor kartım taksite açık ve D&R kendisi ilave olarak 3 taksit eklediğini iddia ediyor. Ancak hiçbir şekilde taksit imkanı sunmuyor direkt peşin ödeme var. Bu şekilde devam ederse online işlem...

Devamını oku
profile
  • 1724görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 08:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R  Urbanears Kulaklık Sorunu!

Not: Bir tanıdıktan hesap bulabilirsem, malum sitede "fiyasko" başlığı açacağım. Distribütör Firma: Aztek Teknoloji Satıcı Firma: D&R 2 sene kadar önce, iPhone 6S telefonum için Urbanears kulaklık almış ve memnun kalmıştım. 03.01.2019 tarihinde yine aynı mağazadan (Esentepe Astoria AVM D&R mağaza...

Devamını oku
profile
  • 421görüntüleme
  • 24 Ekim 2018 11:48

D&R Sipariş Para İadesi!

D&R adlı internet mağazasından 13.10.2018 tarihinden dexim marka taşınabilir şarj cihazı satın almıştım. iPhone cihazına uyumlu olmadığı için iade ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmediği gibi defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşımda bir türlü muhatap bulama...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R  Ürünümde Şarj Kablosu Yok!

16 Temmuz pazartesi günü D&R dan SRS-XB10 orange red siparişi verdim. Kargom geldiğinde içinden şarj kablosu çıkmadı. Kurulum kağıdında kutu içeriğinde gösteriyor. İnternetten de araştırdım kablo olması lazım. Nasıl olabilir böyle bir şey? Ben iPhone şarj kullanıyorum bunun için Android giriş gere...

Devamını oku
profile
  • 667görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 11:45

D&R Hatalı Ürün!

15 Mayıs 2018'de D&R sitesinden online olarak W167027328 numaralı Apple iPhone 7 kum orijinal telefon kılıfı sipariş verdim. Sitede istediğim renk ve bana gösterilen renk kum pembesi idi. Fakat 17 Mayıs 2018' de bana ulaştırılan nar çiçeği renginde cırt bir renk! İade ettim. Fakat günlerce tarafıma ...

Devamını oku
profile
  • 1309görüntüleme
  • 17 Haziran 2018 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Atatürk Havalimanı Yurt Dışı Çıkışı Bölümündeki Şubeden Şikayetçiyim!

İstanbul Atatürk Havalimanı yurtdışı çıkış bölümündeki D&R'dan Tuscano marka powerbank satın aldım. Oradaki görevliye iPhone ile hangisinin uyumlu olduğunu sordum bu markayı önerdi. Ürünü satın alıp üç aylığına yurt dışına geldim. Ürün kablosu iPhone ile hiç uyumlu değil. E-mail yazdım yanıtta verme...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 04 Mart 2018 22:14

D&R  50 Gündür Yapılamayan Değişim Veya İade İşlemi

W188621547 numaralı siparişime ait 109 TL tutarındaki UAG-iPhone-6-47-Screen-Composite-Case-Slate-Black-Visual-Packaging ürünü tarafıma kutusu daha önce açılmış ve plastik klips ile tekrar kapatılmış olarak geldi. Satın alımı yaptığım sayfada ve kutu üzerinde yazmasına rağmen içerisinden ekran koruy...

Devamını oku
profile
  • 693görüntüleme
  • 26 Şubat 2018 22:12

D&R Kılıfın Rengi Toz Pembe Yerine Kırmızı Geldi Dönüş Yaptık Ses Yok

Dr.com.tr adresinden D&R markasına güvenerek iki adet iPhone 7 orijinal silikon kılıf sipariş ettim. İki adetten bir tanesinin rengi toz pembe yerine kırmızı geldi dönüş yaptık ses çıkarılmadı. Hiçbir şekilde iletişimden mail atmama rağmen kimse görmedi, bizde kılıfı kullanmaya devam ettik. Şimdi bi...

Devamını oku
profile
  • 456görüntüleme
  • 26 Ocak 2018 18:45

D&R Gibi Bir Firmaya Yakışmayan Üslup Tarzı!

Bugün 26.01.2018 tarihinde Mall Of İstanbul D&R şubenize gelip iPhone 8 Plus almak istediğimi belirttim. Satış danışmanı arkadaşınız A*** bey sağ olsun yardımcı oldu. Benden 100 lira kapora aldı bende verdim. Bunun karşılığında kapora aldığına dair herhangi bir belge verilmedi. Aradan 2 saat geçtikt...

Devamını oku
profile
  • 546görüntüleme
  • 18 Ocak 2018 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 'Sipariş Ettiğim Ürünü Günlerdir Kargolamadı!

Dr.com.tr 'den 09.01.18 tarihinde vermiş olduğum W187517911 numaralı sipariş (orijinal iPhone x deri kılıf) her gün aramama ve mail atmama rağmen üstünden 9 gün geçtiği halde tarafıma kargolanmamıştır. Firma ürünü satıp ödemeyi alırken sorun yok ancak ürün elimizde olmadığı için 9 gündür müşteri t...

Devamını oku
profile
  • 828görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İndirimle Satıyor, Ürünü Göndermiyor!

D&R'ın internet sitesinden "En uzun gece indirimleri" kapsamında indirimle Spigen iPhone 7 Kılıf, liquid Armor Midnight Blue satın aldım. D&R, 2 gün beklettikten sonra hiçbir gerekçe göstermeden satışı iptal etti ve para iadesi yaptı. Şu an bakıyorum ürün hala satışta (indirimsiz fiyattan). Madem sa...

Devamını oku
profile
  • 633görüntüleme
  • 19 Aralık 2017 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'da Müşteri Memnuniyeti Anlayışı Sadece Ürünü Satana Kadar!

Ankara Cepa D&R'dan yazın bir indirim çerçevesinde iPhone 7 aldım. Satın almamda acil telefon ihtiyacım, 10 güne yurt dışına çıkacak oluşum, gayet ilgili müdürleri, indirim kampanyası gibi faktörler rol oynadı. 2.gün arama-yanıtlama işlevinde cızırtılar ortaya çıktı-telefonun en sıradan özelliği kul...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 16 Kasım 2017 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'daki Online Alışveriş Sorunları

W191691468 numaralı siparişimde bir adet iPhone kabı aldım direk 6 filtresini seçtim ve Plus olduğunu fark etmedim. Paketi açtığım anda Plus olduğu için iade etmeye karar verdim. Şimdi iadem kabul edilmiyor. Sebep koruma bandının açık olması. Bu şekilde bandı açık paketi oldukça yıpranmış belli ki u...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100