D&R Mağazasındaki Yanlış Bilgilendirme Sonrası Uyumsuz Kulaklık İadesi

18.01.2026 tarihinde Zafer Plaza D&R mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle S-link marka bir kulaklık satın aldım. Defalarca iPhone 13 telefonumla uyumlu olup olmadığını sormama rağmen, çalışan kulaklığın uyumlu olduğunu ve hatta kendisinin de bu kulaklığı kullandığını söyledi. Bu bilgiye...
D&R Mağazasında Çalışmayan Ürün Ve Saygısız Telefon Görüşmesi İçin İade Ve Özür Talebi
03.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM D&R mağazasından S-link Lightning connection SL-BTL03 iPhone uyumlu bir ürün satın aldım. Ürünü telefonumla denediğimde çalışmadığını ve telefonumla uyum sağlamadığını gördüm. 06.01.2026 tarihinde fişi, kutusu ve hiçbir şekilde zarar görmemiş, sadece jelat...
D&R'dan Alınan Şarj Adaptörü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
D&R mağazasından type c uyumlu iPhone şarj adaptörü aldım. 1 ay sonra bozuldu. Öncelikle tüketici olarak iade hakkımız neden yok? Teknik servise göndermek neden? Teknik servis ve kargo işleriyle biz uğraşıyoruz vaktimiz olmadığı halde D&R dönüş için Apple desteği arayın diyor ilgilenmiyor. Bari karg...
İptal Edilen Siparişin Çekim Sorunu
D&R JBL Wave Buds Kulaklıkta Ses Gecikmesi Ve Teknik Servis Sorunu
JBL wave Buds kulaklık alalı 4 gün oldu. Ürünü denediğimde (Samsung Galaxy s22 Ultra, iPhone 16, Redmi Note 13 Pro Plus, Samsung a50, Xiaomi 12 telefonlarda, bilgisayar ve tabletlerde) fark etmeksizin youtube.com olsun, telefonun tuş takımı olsun ses bastıktan sonra gecikmeli geliyor ve can sıkıyor....
Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet

Dr. Online mağazasından 4.12.2024 tarihinde iPhone şarj kablosu yerine iPhone USB kablosu aldım. Ürün elime geçtikten sonra yanlış aldığımı fark ettim. Kargom teslim edildiği gün içerisinde yanlış ürün aldığım için iade talebinde bulundum. Ürünü incelemeye aldılar. Bugün de dalga geçiliyor gibi ürün...
İade Talebine Yanıt Alınamıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
31.10.2024 tarihinde W17569936 sipariş numarası ile iPhone 15pro telefon kılıfı sipariş verdim. Sonrasında iade talebim oldu ve mağazadan olumsuz cevap geldi. Müşteri hizmetlerine ürünün tarafıma gönderilmesi için ikamet adresimi verdim ancak görüşme üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma gö...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu

1.5 buçuk ay önce D&R den akıllı saat denilen bir cihaz aldık. İphone uyumlu değil ama uyumlu diye satışını yaptılar sonrasın da teknik servise gönder diler hiç kullanılmadan iade etmek istedik. almadılar. Sonra cihazı tekrar geri verdiler. Tüketici olarak iade hakkımız var ken teknik servise gönder...
D&R Yanlış Ürün Satıp İade Veya Değişimde Yardımcı Olmuyorlar

Mağazadan iPhone şarj kablosu ve adaptörü aldım. Satış danışmanı bana uyumsuz kablo ve adaptör verdi. Adaptörün üstünde görsel olarak TYP c olduğu görünmüyordu ben de satış danışmanına güvendim aldım iade veya değişim için gittiğimde paket açıldığı için yardımcı olmadılar elimde kaldı ürün
D&R'dan Aldığım Apple İPhone Kılıfı Kullanılmış Çıktı

D&R üzerinden Apple iPhone 11 kılıfı satın aldım. Aldığım ürün kullanılmış ve 2. El olarak tarafıma iletildi. Kurumsal bir firmadan siparişimi oluşturdum. Kargo güvenlik görevlisine teslim edildi. Mesai saati bitmesi nedeniyle ve güvenlik görevlisinin kargoları açma yetkisi olmaması sebebiyle ürün b...
D&R Fatura Kesildi Kargoya Yollamıyor!

D&R'dan Sipariş Verdiğim İPhone 15 Plus Kayıp

Ayın 22.07.2024'te sipariş kodu W157093983 ile siparişim erken gelsin diye ekstra ücret ödedim ve iPhone 15 Plus siparişi verdim. Siparişim kabul edildi, fatura da kesildi ama 'Kargom Sende' diye bir firmayla çalışıyorlar ve kargom o günden bugüne kayıp ya da çalındı. Bugün ayın 11.08.2024, yani 20....
D&R Ödeme İade Problemi

02.08.2024 tarihinde W153538173 sipariş numarası ile iPhone 15 Plus cep telefonunu 59.299 TL Havale ile satın aldım. Ürün daha hazırlanıp kargolanmadan (fiziksel bir gönderim bile olmadan) siparişi hemen iptal ettim. Tüm ödemeyi havale ile yapmış olmama rağmen günlerdir ödemenin geri iadesini bekliy...
D&R, Dan Telefon Almak Tam Bir İşkence!

01/08/2024 tarihinde D&R'dan iPhone 15 telefon aldım ve yarın Japon'da seçeneğini seçerek +30₺ verdim. 5 gün geçti. Kargo halen ortada yok ve 0.1 kr... İade yapmışlar şaka gibi 5 gündür kargo bekliyorum. Asla bu firmadan teknolojik alet alınmaz, bir kere daha öğrenmiş olduk. Telefonum nerede? Ve eks...
Markantalya D&R Sıfır Müşteri Memnuniyeti
10 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM D&R mağazasından orijinal Apple iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü hemen akşamında kullanmak için şarja taktım. 1,5-2 saat sonrasında şarjımın %26 olduğunu gördüm. Normal koşullarda 20 Watt orijinal adaptörü ve kablosuyla 1,5-2 saate tamamen dolma...
D&R Siparişimi Teslim Etmiyor

23 Temmuz 2024 tarihinde D&R internet sitesinden Apple iPhone 15 Plus 128 GB siparişi verdim. Sipariş No W157093983 Ve sipariş verirken ekstra 30 Tl ödeyip ertesi gün teslimat seçtim. Sipariş vermemizin üstünden 2 gün geçti. 3. Güne girdik kargonun nerede olduğundan kimsenin haberi yok. Kargom sende...
D&R Online Mağazadan Aldığımız Telefon Açılmıyor!
D&R Online Mağazadan 11.06.2024 Salı günü vermiş olduğum W148349266 sipariş numaralı Apple markalı iPhone 15 Pro 256 GB cep telefonu, 14.06.2024 Cuma günü elime ulaşmış olup, cihazı açtığımda ekran ışığının yanmadığını fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim. 2 yıl garantili bir ürün aldığımı, Tüket...
D&R Online Alışveriş Mağduriyeti

D&R Ertesi Gün Teslim Siparişimi 10 Gündür Kargoya Vermedi

D&R dan ertesi gün teslim olarak 25.04.2024 tarihinde verdiğim iPhone 13 siparişim hala kargoya bile verilmemiştir. Müşteri iletişim merkezi ise başından gönderip sorunum ile ilgilenmemektedir. Yetkili kimseye ulaşamamaktayım. Şu an iptal edip başka yerden almak istesem telefona zam geldi. D&r beni ...
D&R Cihaz Kullanılmış Çıktı
www.dr.com.tr sitesinden iPhone 15 Pro max cihazı kapalı kutu olarak satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, telefonun ikinci el olduğunu ve 'iPhone bul' özelliğinin açık gönderildiğini fark ettim. Cihazın kullanıldığı ve sonradan kapatıldığı anlaşıldı. Cihazın IMEI numarasına baktığımda, cihazın fatur...
D&R Mikro Dokuma Kılıf Soyulması

D&R aracılığıyla 26.12.2023 tarihinde Apple marka iPhone 15 Pro max magsafe uyumlu mikro Dokuma kılıf satın aldım. Tarafıma teslim edilen kılıfı özenle kullandığım halde bir süre sonra sağ tarafında soyulmalar başladı. Henüz bir ay dahi dolmadan yaşadığım bu sorun ve mağduriyetin giderilmesini talep...
D&R Sahte İPhone Kablosu

14.09.2023'te D&R store dan sipariş ettiğim orijinal iPhone type-c şarj kablosu, orijinal kablo diye satılıyor, fakat eve gelince kablonun başında diğer orijinal kablolarda olmayan bir yazı fark ettim ce yazıyor ve iPhone'nun orijinal kablosu gibi değil daha kalın ve D&R müşteri temsilcileriyle konu...
D&R Teşhir Ürünü Ya Da Kullanılmış Ürün

Merhaba, 24.09.2023 tarihinde D&R'dan iPhone 14 Pro cihazım için Cellularline marka bir kılıf sipariş ettim. Sağ olsunlar 2-3 gün içerisinde kargo elime ulaştı ancak gelen telefon kılıfı sararmış ve çizikler içerisindeydi. Bende geldiği gibi paketleyip iade kodu ile iade etmek istedim ve ürünü karg...






















