Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R'dan Aldığım Hediye Seti Paramparça Geldi!

D&R'dan Aldığım Hediye Seti Paramparça Geldi!
D&R'dan Aldığım Hediye Seti Paramparça Geldi!
profile
Gözde
27 Aralık 2024 21:24
670

Kızımın yılbaşı hediyeleşmesi için 4 paket Rakle Love Kupa & Mum Hediye Seti aldım, 733 TL ödeme yaptım. Bardakları getiren kargocu, gönderinizi asansöre koyabilir miyim dedi. Büyük bir marka olup güvendiğim için olur dedim. Açtığımda hayal kırıklığı yaşadım. Bardaklar paramparça olmuştu çünkü kutularının içinde bardak tutma yerleri yırtıktı, dikkat edilmemişti. Kesinlikle kargo şirketinin değil, D&R hatasıydı. Anında canlı destekten ulaştım, resim ve video gönderdim. Kargocudan tutanak almam gerektiği, iadenin kabul olmadığı ve bardakların geri gönderileceği söylendi. Kesinlikle hangi kargo kargocuyla birlikte açılıyor acaba, soruyorum kendilerine. Böyle mağdur etmeye hakkınız yok, insanları gerekli her yere şikayet edeceğim.

28 Aralık 2024 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Aralık 2024 10:28

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Gözde
Gözde
05 Ocak 2025 00:44

Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ertürk
Ertürk

Aynı durum bende de var. 1 Ay geçti hala iademi yapmadılar kullanılmış ve çizik ürün Sony PlayStation dualsense yolladılar bana,26 kasımda ürünü gönderdim kullanmadan, servise incelemeye göndermişler, servisten 21 aralıkta döndü 1 ayı geçti hala iademi onaylamadılar. İnsanları oyalıyorlar. Yazık günah boş yere bir de kredi kartından param yokken ekstre borcu ödedim bunlar yüzünden

Gözde
Gözde
Şikayet Sahibi

Aynı şekilde sadece mail gönderip arıyorlar yaptıkları hiçbir şey yok bu kadar uzatmak nedir anlamış değilim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kupa Mağduriyeti: D&R Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

profile
Nur
17 Aralık 2024 10:39
403
Kırık Kupa Mağduriyeti: D&R Ve Kargo Sorumluluk Almıyor
2
Aslıhan sonuçtan memnun değil

profile
Aslıhan
26 Temmuz 2024 10:56
1.365
D&R Kırık Gönderilen Ürün Ve Arkasında Durmamaları!
D&R Kırık Gönderilen Ürün Ve Arkasında Durmamaları!
D&R Kırık Gönderilen Ürün Ve Arkasında Durmamaları!
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
19 Eylül 2024 21:11
1.760
D&R'ın Kendisinin Hasarlı Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmemesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru