Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım İçin Haftalardır Dönüş Alamıyorum

Havva
13 Kasım 23:19
181

D&R internet sitesinden aldığım Skechers D'Lites marka spor ayakkabım iki yıl garantili olmasına rağmen kısa sürede kenarlarından yırtıldı. W197451771 sipariş numaralı ürünü bana gönderilen mail talimatlarıyla, inceleme için gönderdim. Ürün ellerine 2 Ekim'de ulaştı ve 21 iş gününü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda hem ayakkabım yok hem de herhangi bir bilgi yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her seferinde “dönüş yapılacaktır” deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor.

İlk kez böyle uzun ve yanıtsız bir süreç yaşıyorum. Garanti süresi devam eden ürünümün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Havva
17 Kasım 00:11

Zaten son 4 aramamda bu cevabı veriyorsunuz ve asla dönüş sağlamıyorsunuz. İvedilikle çözüm istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R Siparişim Gönderilmedi Ücretim De İade Edilmedi

Mutlu
08 Eylül 14:01
353
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

D&R Siparişlerimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Ömer
03 Ekim 15:12
290
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Mustafa
19 Nisan 12:43
591
D&R Turkuaz'dan Aldığım Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Tedarikçi Sorunu
D&R Turkuaz'dan Aldığım Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Tedarikçi Sorunu
D&R Turkuaz'dan Aldığım Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Tedarikçi Sorunu
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüseyin
03 Aralık 2024 21:29
421
"Mağduriyetimin giderilmesinde sesimiz olduğunuz için teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz