to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde D&R internet sitesinden “Kutup Bilimleri Ansiklopedisi Seti - 3 Kitap Takım” siparişini verdim (sipariş numarası: W137521248). 8 Eylül’de kargom elime ulaştı ancak sadece 1. Cilt gönderilmiş, 2. Ve 3. Ciltler eksikti. Ayrıca gelen 1. Cilt de ezik ve kusurlu şekilde teslim edildi.
Ürün eksik ve hasarlı olmasına rağmen, Dr. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece bir kayıt açıldığı söylendi; ne tür bir kayıt açıldığı veya nasıl bir çözüm sunulacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, setin tamamı elime ulaşmadığı ve gelen ürün de kusurlu olduğu için 1.020,54 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Son bir haftadır D&R internet sitesi üzerinden verdiğim kırtasiye siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimin bir kısmı hiç gönderilmedi. Özellikle w132026442 numaralı siparişimde, Yurtiçi Kargo 206992304254 takip numarası ile iade ettiğim frozen çanta ve pentel kalemin ücret iadesi yapı...
19 Eylül'de D&R İstanbul kurumsal mağazasından, G***** D*******'nun "Dört Kardeştirler" adlı kitabından 32 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: w178903114. Toplamda 5100 TL ödeme yaptım. Ancak kitaplarım teslim edildiğinde bir kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Bu eksik için bir ay boyunca t...
30 Eylül tarihinde D&R üzerinden w180998468 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Güzel Yalı Mahallesi, Çukurova/Adana’dır. Bu süreçte defalarca D&R müşteri hizmetleriyle iletişime...
15 Eylül 2025 tarihinde D&R online mağazasından w149687136 numaralı siparişimle nebula markalı 1 paket 6’lı 80 yaprak kareli ve 1 paket 6’lı 80 yaprak çizgili defter olmak üzere toplamda 12 adet defter siparişi verdim. Ancak dalga geçer gibi sadece 1 kareli ve 1 çizgili olmak üzere toplam 2 adet def...
Yorumlar