to read complaints and reviews, or file yours.
Timaş Yayınları’ndan bugüne kadar birçok kitap aldım ve neredeyse hepsinde baskı kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Şu... an okuduğum “Azize” kitabında da aynı problem devam ediyor. Kitabı D&R’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Kitabın henüz 31. Sayfasındayım fakat şimdiden 7 sayfada gölgeli,
25.04.2026 Cumartesi günü saat 14.19’da Trabzon Meydan dnr mağazasından, çocuk reyonundan oğlumun kumbarasındaki parasıy...la kendi seçtiği, Yapı Kredi Yayınları’na ait “Her Güne 1 Masal” isimli kitabı 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı yayınevinden defalarca kitap aldığım ve çocuk rafından
25 Mart 2026 tarihinde değişiklik olsun diye ilk kez D&R Marmara Park şubes...ini ziyaret ettim. Amacım sadece kitap almaktı. Aradığım kitabın stokta old
Ocak 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’de bulunan D&R mağazasından Kevin Guilfoile – Klon isimli kitabı satın aldım. Kita...bı okumaya başladığımda, ilk sayfalarda aralıklı olarak toplam 13 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim. Bu durum hem okuma deneyimimi böldü hem de basım hatası olduğu için ürün
14.11.2025'de D&R internet sitesinden 4 adet kitap sipariş ettim. Siparişim 16 Ekim 2025’te Manisa Şehzadeler adresine t...eslim edildi. Ancak, kitaplardan biri olan “Kara Oklar Çetesi” bana e-kitap olarak gönderildi. Oysa bu kitabı çocuğumun okul etkinliği için, sınıfta arkadaşlarıyla birlikte okumak
D&R eylül ayında kızımın okul için lazım olan okuma kitaplarından online sipariş ile kitap aldım. Kargoda bir tane kitap... eksik geldi. Akabinde fotoğraflarla eksik geldiğine dair ulaştım ve tedarik edilmesini istedim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Haftalardır beni oyalıyorlar. Sonuçta bu çocuk bu k
12.09.2025 tarihinde D&R internet mağazasından 9 adet kitap ve bir adet kitap okuma lambası sipariş ettim. Sipariş numar...am: w161495895. Toplamda 1.627,76 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitap okuma lambası sadece 2 gün içinde elime ulaştı, ancak kitaplarım 1 aydır hâlâ “faturası kesil
Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belir...tmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %
18 Ağustos tarihinde D&R internet sitesinden Dostoyevski'nin Suç ve Ceza kitabını ve bir başka kitabı sipariş ettim. Sip...arişimdeki kitapları teslim aldıktan sonra doğrudan kitaplığıma yerleştirdim, çünkü daha önce de D&R'dan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ancak bir süre sonra Suç ve Ceza ki
25 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Easy German Step-by-Step, Second Edition” adlı kitabı 533,75 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü piyasadan daha uygun fiyata bulduğum için tercih ettim. Ancak 15 gündür ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün elektronik kitap (e-kitap) olduğunu ve teslimat
D&R'dan Kuma isimli 3 kitaplık seriyi satın aldım. Ürün görselinde toplam 4 kitap resmi bulunmasına rağmen, tarafıma yal...nızca 3 kitap gönderildi. 'Ölümün Hiç Acıması Yok Çocuk' isimli kitabı da sipariş verdim ve bu kitap için 734 lira ödedim. Ancak kitap tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili bir sorun
"Ürün teslim edildi, teşekkürler."
3 Haziran'da İdefix sitesi üzerinden D&R satıcısından satın aldığım ide683f...609d75435 sipariş numaralı Kobo Libra Colour e-kitap okuma cihazı hala "haz
Capitol AVM D&R markasından geçtiğimiz günlerde bir kitap aldım daha sonradan okumak için baktığımda içerisinde bazı say...faların eksik olduğunu gördüm. Ürünü götürüp değişiklik istediğimde ürünün ellerinde olmadığı diğer mağazadan getirip haber edeceklerini söylediler. Benimle ilgilenen mağaza müdürü
Merhaba, D&R uygulaması üzerinden iki kitap aldım ikisi de kobo uygulamasında hata aldığı için okuyamıyorum. Müşteri hi...zmetleri hata ile ilgili aradığımda dönüş alamadım. Mail'lerime geç dönüş yapıldı ve çözüm odaklı değildi. Çözüm olmadığı için dönüş alamadığım için paramın iadesi istiyorum.
Merhabalar, D&R’dan e-kitap satın aldım. Kobo uygulaması üzerinden aldığım kitabımı indirdim ancak okumak için tıkladığı...mda 'yükleniyor' yazıyor ve sayfalar açılmıyor. Daha önce defalarca kez yazdım ancak onarım yapmam söylenmişti. Uygulamayı geri yükleme ve kitabı tekrar yüklemeye çalıştığım halde
"Şikayetim buradan size ulaşmadan çözülebilseydi keşke Buradaki ilgili kişilere teşekkür ederim"
D&R internet sitesinden bir kitap aldım. Kitap dijitalmiş ve kesinlikle iadesi olmuyormuş. Oğlumun okula götürmesi gerek...en kitap ve sadece internet üzerinden okuyabiliyormuş. 160 TL para ödedim, kitap elime gelmeyince baktım dijital olduğunu söylediler. Kardeşim, o zaman yanlışlıkla bu şekilde sipa
"Teşekkürler sorun kalmadı"
Kobo Box kitap okuma programı kesinlikle kötü. Bir kere okuduğun kitabı kap...atınca, programı sıfırdan silip tekrar açıp kurup tekrar tekrar açmak zorun
1 Ağustos ta D&R ın internet sitesinden 3kitap siparişi verdim. 10gün boyun...ca siparişimden ses çıkmayınca mesaj attım müşteri temsilci ile görüştüm ka
"Aksaklık giderildi. D&R 'a Teşekkürlerimi sunuyorum."
W174503498 sipariş numaralı ürünümün hala daha hazırlandığını görüyorum kit...aplara baktığımda bazı kitapların stokta olmadığını söylüyor. Kitap stokta
09 Mayıs 2024 tarihinde Sipariş No W188017749 ile Dr. İnternet sitesinden a...ldığım 'İnsanın Anlam Arayışı' kitabında baskı hatası olduğunu fark ettim.
D&R'dan 22.03.2024'te 7.499₺ aldığım Kobo Libra 2 E-Kitap Okuma Cihazı elime 25.03.2024'te elime ulaştı. 29.03.2024'te 1...1.20'de 6.999₺ olduğunu gördüm. 0850 266 37 37 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 500₺ fiyat farkı olduğunu ve bir işlem yapılıp yapılamayacağını sorduğumda işlem yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100