Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R'den Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Eda
09 Ocak 15:58
487
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü”

28.12.2025 tarihinde w147457483 sipariş numarasıyla D&R üzerinden Instax Mini Liplay hibrit fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde kargo ile D&R’a iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemizde sadece kayıt oluşturduklarını ve bilgilendirme yapılacağını söylediler fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ürün bedelinin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 16:06 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Eda
Eda
11 Ocak 16:44

15 gün oldu halen ücret iadesi gerçekleşmedi ve asla iletişime geçilmedi

13 Ocak 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Eda
Eda
13 Ocak 10:05

Teşekkürüm Şikayetvar.com'a. Bu platformda sorunumu dile getirdiğim için olumlu sonuca ulaştım. Yoksa D&R ile süreci yönetebilmek imkansızdı.

Eda
Eda
19 Ocak 19:10

Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

D&R’nın Kutusuz Ve Hasarlı Stanley Termosu İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Elif
13 Nisan 18:50
425
D&R’nın Kutusuz Ve Hasarlı Stanley Termosu İade Reddi Kabul Edilemez
D&R’nın Kutusuz Ve Hasarlı Stanley Termosu İade Reddi Kabul Edilemez
D&R’nın Kutusuz Ve Hasarlı Stanley Termosu İade Reddi Kabul Edilemez
D&R’nın Kutusuz Ve Hasarlı Stanley Termosu İade Reddi Kabul Edilemez
+2

profile
Seda
08 Ekim 2025 10:45
1.785
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Destek Eksikliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Destek Eksikliği
4
Nazlı sonuçtan memnun
Çözüldü

D&R Online Alışverişte Oluşmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
Nazlı
21 Kasım 2025 09:25
698
d-r-online-alisveriste-olusmayan-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

D&R Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Serhat
20 Kasım 2025 10:20
429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru