to read complaints and reviews, or file yours.D&R'den Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28.12.2025 tarihinde w147457483 sipariş numarasıyla D&R üzerinden Instax Mini Liplay hibrit fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde kargo ile D&R’a iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemizde sadece kayıt oluşturduklarını ve bilgilendirme yapılacağını söylediler fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürün bedelinin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
15 gün oldu halen ücret iadesi gerçekleşmedi ve asla iletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürüm Şikayetvar.com'a. Bu platformda sorunumu dile getirdiğim için olumlu sonuca ulaştım. Yoksa D&R ile süreci yönetebilmek imkansızdı.
Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü
