to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse bir ay önce kitap siparişi verdim, ancak ödeme yaptığım halde siparişim sistemde görünmüyordu. Ödemeyi Garanti Pay ile gerçekleştirdim. Canlı desteğe yazdım, WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ve ayrıca aradım. Ancak düzgün bir şekilde ilgilenilmedi. Durumu detaylıca anlatmama rağmen, gereksiz sorular sorularak ısrarla yardımcı olunmadı.
12.11.23 tarihinde 8 adet kitap sipariş ederek yaptığım alışverişin tahmini teslimatı 15-16 Kasım gösterirken bugün itibariyle hâlâ dağıtım merkezinde dahi gözükmemektedir. Canlı destekle iletişim kurduğumda yoğunluğa bağlı gecikmelerin olabileceği söylendi. Evet bunun olabileceğini pek tabii kabul ...
30.12.2024 tarihinde 823,85 TL'ye 6 adet kitap siparişi verdim. Parayı EFT-havale yapıp siteden ödeme yaptığımı bildirmeme rağmen hâlâ 'havale bekleniyor' diye yazıyor. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçip ödeme dekontunu attım, hâlâ işlem yapılmadı. 1 kere WhatsApp'tan, 3 kere de arayarak iletişime...
11 Haziran 2025 tarihinde dört adet kitap siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen kitaplar hâlâ kargoya verilmedi ve fatura kesildiği için iptal veya iade işlemi yapılmıyor. Üç kez aramama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de siparişim kargoya verildi. Ayrıca sadece müşteri temsilcisiyle görüşebil...
Yorumlar