to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R mobil uygulaması üzerinden yaptığım kitap alışverişlerinde kredi kartı ile taksitli ödeme seçeneğini kullanmak istiyorum. Taksit seçeneği ve ilgili adımlar uygulamada görünmesine rağmen, her denememde "Sipariş oluşturulurken hata oluştu" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Sonrasında sistem otomatik olarak peşin ödeme alıyor, taksitli ödeme gerçekleşmiyor.
Bu sorunu hem bugün hem de önceki alışverişlerimde yaşadım. Farklı cihaz ve internet bağlantısıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullandığım kredi kartının taksit özelliği başka sitelerde sorunsuz çalışıyor. D&R müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi, fakat problem bankadan kaynaklanmıyor.
D&R’dan beklentim, mobil uygulamadaki taksitli ödeme seçeneğinin düzgün çalışmasını sağlamak ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
D&R uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında hata oluştu, ödeme kredi kartıma yansıdı ancak sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, benden işlem dekontu talep ediyorlar. Aksi halde iptal işlemini yapamayacaklarını söylüyorlar. Banka müşteri hizmetleri, online bir ...
D&R 250 TL lik hediye çekimi sipariş tamamlama aşamasında kullandı ve bakiyeyi çekti. Ancak siparişi tamamlamadı. Tekrar hediye çekini kullanmak istediğimde kullanamadım. Bu hediye çeki iş yerim tarafından verilen momento uygulaması ile oluşturduğum hediye çeki idi. Bu yanlış yüzünden hala dönüş bek...
D&R internet sitesinden sipariş oluşturdum, kredi kartından online ödeme alındı (provizyonda değil, parayı çekti) ama sipariş oluşmadı sepette kaldı. Şu an sipariş yok, ama ödeme alındı. Destekteki arkadaşlar iadesi olur diyor ama ne zaman. Aynı kitaplardan 2sini mağazadan aldım. Ama kendi resmi int...
Merhaba kolay gelsin D&R market online ve uygulama üzeri sipariş aşamasıda site ve uygulamadan hata mesajı geliyor. Sipariş aşamasında hata oluştu diyerek. Çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamadım. Yardım bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız
Yorumlar