to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R'dan bir arkadaşım oğluma hediye çanta almıştı. Oğlum beğenmeyince, yerine 06.10.2023 değişim kartıyla Lego aldık. Fakat para üstü kalınca hediye çeki verildi. Bugün oğluma kitap almak için D&R'a gittim ve çekle ödeme yapmak istediğimi söylediğimde çekin süresinin geçmiş olduğunu söylediler. Çekin altına baktığımda, Bu Çek 04.01.2024 tarihine kadar geçerlidir. İbaresi olduğunu gösterdiler. Çekte geçerlilik tarihi ilk kez görüyorum. Peki 1 yıl bile dolmadan size ödenmiş bir paraya nasıl el koyabiliyorsunuz, çekin süresi geçer mi? Size bu hakkı hangi kanun veriyor? Hediye çeki, adı üstünde, size ödenmiş karşılığı alınmamış bir para, 229.10 TL. Hiçbir markayla alışverişimde böyle bir sorun yaşamadım. Şimdiye kadar. Hak gaspıdır bu resmen!
Şirketimin verdiği bir hediye çeki ile D&R firmasından alışveriş yaptım. Hediye miktarını aşan kısmı da kredi kartım ile ödedim. Daha sonra siparişimde bulunan kitaplardan birisi temin edilemediği için iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, kredi kartı ile ödediğim miktar üzerinden iade yapıl...
D&R 250 TL lik hediye çekimi sipariş tamamlama aşamasında kullandı ve bakiyeyi çekti. Ancak siparişi tamamlamadı. Tekrar hediye çekini kullanmak istediğimde kullanamadım. Bu hediye çeki iş yerim tarafından verilen momento uygulaması ile oluşturduğum hediye çeki idi. Bu yanlış yüzünden hala dönüş bek...
Merhabalar, 23.10.2024 tarihinde D&R'den kitaplar satın aldım. 26.10.2024 tarihinde faturası kesildi ancak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, en son aramamda artık sadece para iademin ivedilikle yapılmasını istedim. Siparişleri sözlü ve yazılı olarak iptal ettiğimi söyledim. Yasal te...
Yorumlar