to read complaints and reviews, or file yours.D&R Hediye Çekini Ödemiyor
D&R'dan bir arkadaşım oğluma hediye çanta almıştı. Oğlum beğenmeyince, yerine 06.10.2023 değişim kartıyla Lego aldık. Fakat para üstü kalınca hediye çeki verildi. Bugün oğluma kitap almak için D&R'a gittim ve çekle ödeme yapmak istediğimi söylediğimde çekin süresinin geçmiş olduğunu söylediler. Çekin altına baktığımda, Bu Çek 04.01.2024 tarihine kadar geçerlidir. İbaresi olduğunu gösterdiler. Çekte geçerlilik tarihi ilk kez görüyorum. Peki 1 yıl bile dolmadan size ödenmiş bir paraya nasıl el koyabiliyorsunuz, çekin süresi geçer mi? Size bu hakkı hangi kanun veriyor? Hediye çeki, adı üstünde, size ödenmiş karşılığı alınmamış bir para, 229.10 TL. Hiçbir markayla alışverişimde böyle bir sorun yaşamadım. Şimdiye kadar. Hak gaspıdır bu resmen!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Yeniden bir çek kullanım süresi tanımladığınız için teşekkür ederim. Çek prosedürlerinizi tekrar gözden geçirmeniz dileğiyle.
Bu çekin süresini uzatabiliyorlar