Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.517

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Airpods

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 662görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 17:08

Airpods Pro Ve D&R Atakule Garanti Sorunu

Eylül 2020 yılında Ankara atakule D&R mağazasından almış olduğum Airpods Pro cihazımın faturasının tarafıma ibraz edilmemesinden dolayı cihazımı garantiye gönderemiyorum ve şu anda 3000TL olan kulaklığım adete bir çöp gibi kenarda duruyor D&R kadar kötü bir müşteri hizmetleri ve satış sonrası ekibi ...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 03:24

D&R Airpods Ses Problemi

2020 mayıs ayında D&R'dan Apple Airpods 2. Nesil almıştım. Aldığımda sorun yoktu 4 ay sonra sol kulakta ses gitti bende Zorlu Apple şubesine götürdüm arıza olduğunu söyleyip sadece kulaklıkları değiştirdiler. 1-2 ay içinde yine sol kulak sıkıntısı oldu. Pandemiden dolayı İstanbul'a gidemedim bende G...

Devamını oku
profile
  • 1318görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sattığı Ürün Faturasına Ulaşamayacak Bir Firma

16 Haziran 2019 Tarihinde İstanbul h. Limanı İç hatlar gidiş mağazasından 2 adet Apple Airpods aldım. Ürünün arızalanması sonrasında servise götürdüm ve ürünün fatura bilgilerine ihtiyaç olduğunu ilettiler. Asıl macera buradan başlıyor ; 7 Aralık 2020 de D&R müş. Hizmetlerini aradım ve e faturayı i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali
  • 962görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 18:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&r Servise Gönderilen Ürün Gelmedi

D&R mağazasından almış olduğum Airpods kulaklığım arızalı olduğu için 13.09.2020 tarihinde mağaza tarafından servise gönderildi. Ürün servide gideli t...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 18:12

“Firma gerekli hassasiyeti göstererek ürünü iade aldı. Davranışları için teşekkürler ediyorum”

profile
  • 1382görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:46

D&R Üyeliğim Var Giriş Yapamıyorum Siparişimi Takip Edemiyorum Hiçbir Şekilde

D&R sitesinden Airpods Pro aldım. Günlerdir siparişimin nerede olduğuna bakmak istesem de sürekli D&R site yanlış email şifre deyip duruyor şifre unuttuk deyip girmeye çalışacağım da asla mail gelmiyor şifre değişimi için bu nasıl sistemdir. Her yerden bakmaya çalıştım asla kargo takip yapamıyorum. ...

Devamını oku
profile
Cem
  • 613görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 10:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 'den Aldığım Airpods Ürün İade Sorunu

30 Temmuz'da Bursa Marka AVM 'den Airpods kulaklık aldık kulaklık arızalı çıktı. Ürünü ertesi günü gittiğimizde iade alamıyorlarmış. Servisin görmesi gerektiği söylendi kanuna göre 15 gün içinde iade edilen ürünün para iadesi yapılması gerektiği söylendi. Apple böyle bir şey yokmuş sözde ürünün fat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 10:26

D&R Arızalı Airpods 2 Kulaklık

3 Mayıs 2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum Apple Airpods 2. Nesil kulaklık tarafıma ulaşmış, fakat cihaz bağlantı ve şarj problemi olması nedeni ile kullanılamamaktadır. Bununla alakalı olarak müşteri hizmetlerine mail atmış olup, geri dönüş alamadım. Sonrasında Apple yetkili servise götürdüğüm c...

Devamını oku
profile
  • 994görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün İnceleme Biriminin Ürünü İncelememesi

Atakule D&R mağazanızdan almış olduğum Airpods Pro kulaklığımın sağ tekinden cızırtılar geldiği ve bozulmaya başladığından ve Covid-19 salgını ile mağazaların kapanmasından dolayı müşteri hizmetlerinizi arayarak durum hakkında bilgilendirme yapıldı ve tarafınıza kargo ile yönlendirmem gerektiği beli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Aysem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2019 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Aysem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1098görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R  Israrla Kargoya Verilemeyen Ürün

27 Kasım tarihinde D&R internet sitesinden W175712405 sipariş no. İle Airpods Pro ürün satın aldım. Siteden takip ettim, aynı gün ürün paketlendi, fat...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2019 11:29

“Şikayetim sonrasında ürünün kargoya verildiği bilgisini paylaştılar. Teşekkürler.”

profile
  • 1372görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 16:32

D&R Hukuksal Süreç İşleyecek Bu Haftadan Sonra

Akasya'daki mağazasından aldığım ikinci nesil Airpods 19019909852 kodlu ürünü aldım saat 11.00'de 15.00'da ürünü açtım kulaklığın sol tarafı arızalı çıktı ve yeniden kalktım mağazaya gittim teknik servise götürmeliyiz dendi email atacağım hızla dönüş alacağım dedi müdür yardımcısı para iadesi istedi...

Devamını oku
profile
  • 2829görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 12:10

D&R Stokta Yok Yanıltması

İnternetten görseline bakıp sipariş ettim Airpods kulaklıklar tarafıma yanlış olarak geldi. 10 gündür param kendilerinde kaldı ve bugün para iadesi yapılmıştır diye mail geldi. Ben değişim talep etmiştim ancak para iadesi yaptıklarını söylediler. Tüketici kanununa göre görseldeki ürünü yazdığı fiyat...

Devamını oku
profile
  • 1281görüntüleme
  • 27 Temmuz 2019 00:06

D&R  Sipariş Ettiğim Ürünü Göremiyor!

Airpods sipariş edeli 3 gün oldu, bugün kargo hakkında bilgi almak için telefondan D&R 'ı aradım ve çalışanız 3-4 iş günü içerisinde siparişin elime ulaşacağını söyledi. Siparişimi hesabım bölümünden görebiliyordum fakat şimdi sipariş ettiğim ürün gözükmüyor. En kısa sürede ilgilenirseniz sevini...

Devamını oku
profile
  • 971görüntüleme
  • 22 Temmuz 2019 19:40

D&R D&R Görseldekinden Farklı Ürün Gönderdi!

D&R'ın internet sitesinden görseline ve özelliklerine bakıp 3 adet aldığım Airpods kulaklık görseldekinden çok farklı geldi. Özellikle önünde ışıklı modelini istediğim için sayfalarından bakıp satın aldım. Adetini 1099 TL'ye. Ancak geldiğinde ütün ışıksız çıktı. Müşteri temsilcisi geri göndermemi ve...

Devamını oku
D&R D&R Görseldekinden Farklı Ürün Gönderdi!
D&R D&R Görseldekinden Farklı Ürün Gönderdi!
profile
  • 1423görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Arızalı Çıkan Airpods ve Değiştirilememesi

1 Temmuz günü D&R Capitol mağazasından aldığım Airpods kulaklığım arızalı çıktı. 2 Temmuz sabahı Capitol D&R mağazasına ürünü götürdüm ve arızalı olduğunu değiştirmeleri gerektiğini söyledim. Ürünü teknik servise gönderip arızalı onayını alınca değiştireceklerini söylediler ve bunun 20 iş günü süreb...

Devamını oku
profile
Ali
  • 3863görüntüleme
  • 18 Şubat 2019 16:29

D&R Fatura Gönderimi Yapmıyor

Geçenlerde yazmıştım takmadınız tekrardan yazıyorum 16 Ocak 2019 tarihinde Forum İstanbul mağazanızdan Apple Airpods model kulaklık sayın aldım bana faturasını mail göndereceklerini söylediler 2 hafta sonra tekrar aradım geçiştirip kapattılar geçen gün tekrar aradım yine aynı sonucu aldım maalesef y...

Devamını oku
profile
  • 2149görüntüleme
  • 01 Aralık 2018 15:47

D&R Aldığım Ürün Arızalı/ Hatalı/ Ayıplı!

D&R'dan aldığım W198431217 numaralı Apple Airpods bluetooth kulaklık geldiği gün şarj sorunu devam etti, söylenildiği gibi 5 saat dinleme süresi alamadım 1 saat belki 1.30 saat ancak dayandı belki dayanmadı. Ürünü yasal süreç içinde 14 gün içinde 4. gün iade edip tarafınıza gönderildi. Bilgi verilme...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 08 Mayıs 2017 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Airpods Tedarik Edemedi

D&R firmasından 29.04.2017 tarihinde W116334350 sipariş numaralı Airpods ürününü aldım. Ürün açıklamasında teslimat ile herhangi bir şey yazmıyordu, siparişi verdiğimde ise 5 iş günün içinde kargolanacak dedi. 6. iş günü aradım tedarikçi firma ürün tedarik etmede sorun yaşıyormuş, 30 gün beklemem ge...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100