to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond Alyans Ve Pırlanta Sorunu
Bundan bir buçuk ay önce Rize şubesinden pırlanta ve alyans aldık. Kardeşim alyansını ancak 15 gün kullanabildi; yüzüğün içi çıktı ve yüzük yamuldu. Aldığımız yere geri getirdik. Firmaya göndermelerini istedik. Satıcı, kabul edilmeyeceğini ve hurdaya ayrılarak, bizden düşük bir miktarla yenisini vereceklerini söyledi.
Kabul etmedik ve firmaya göndermelerini rica ettik; beş gün sonra, kabul edilmediğini ve 1000 TL ödeyerek yenisini alabileceğimizi ifade ettiler. Biz alırken zaten 4000 TL ödemiştik. Bu markadan beklemediğimiz bir durum bu ve ürünün arkasında durulmaması müşteri kaybına yol açar. Eğer bu tür sorunlarla karşılaşmasaydık, ürün almaya devam edecektik.
Gelişme
Bundan bir buçuk ay önce Rize şubesinden pırlanta ve alyans aldık. Kardeşim alyansını ancak 15 gün kullanabildi; yüzüğün içi çıktı ve yüzük yamuldu. Aldığımız yere geri getirdik. Firmaya göndermelerini istedik. Satıcı, kabul edilmeyeceğini ve hurdaya ayrılarak, bizden düşük bir miktarla yenisini vereceklerini söyledi. Kabul etmedik ve firmaya göndermelerini rica ettik; beş gün sonra, kabul edilmediğini ve 1000 TL ödeyerek yenisini alabileceğimizi ifade ettiler. Biz alırken zaten 4000 TL ödemiştik. Bu markadan beklemediğimiz bir durum bu ve ürünün arkasında durulmaması müşteri kaybına yol açar. Eğer bu tür sorunlarla karşılaşmasaydık, ürün almaya devam edecektik.
