to read complaints and reviews, or file yours.D Charge Şarj İstasyonunda Para Puanım Silindi
Volkswagen markalı elektrikli aracımı 20.05.2026 tarihinde Samsun Skoda bayisinde bulunan D-Charge şarj istasyonunda şarj etmek isterken, Skoda bayileri tarafından hesabıma yüklenmiş olan 1000 TL para puanı kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında para puanlarımın sistemden silinmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle herhangi bir şekilde kullanamadım.
Herhangi bir onayım, bilgim veya kullanımım olmadan 1000 TL para puanımın silinmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle hem Skoda’dan hem de D-Charge tarafından konunun incelenmesini, 1000 TL para puanımın hesabıma yeniden tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Volkswagen elektrikli aracımı D‑Charge şarj istasyonunda şarj etmeye çalıştığımda 1000 TL para puanım silindi ve hiçbir iletişim kurulamadı. Firma ile ne arayan ne soran olmadı, bu yüzden mağdur oldum ve markanın yaklaşımını olumsuz buldum.
D-Charge yetkilileri ile yaptığımız görüşmeden sonra ParaPuan hesabıma yüklendi. Gerekli incelemeyi yapıp hızlı dönüş yapan kişilere ve kurum olarak D-Charge firmasına teşekkür ederim.
