to read complaints and reviews, or file yours. 
Cyn Bilişim’den 926 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım kablosuz kulaklık 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullandığımda sağ ve sol seslerin eşit olmadığını, ses dengesinde belirgin bir problem olduğunu fark ettim.
14 günlük iade süresi dolmadan, 08.12.2025 tarihinde ürünü iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ancak daha sonra siteden yaptığım takipte iade talebimin reddedildiğini ve gerekçe olarak ürünün güvenlik bandının sökülmüş olduğu, kullanıldığı ve arıza bulunmadığının belirtildiğini gördüm. Bana bu süreçte firma tarafından herhangi bir şekilde telefon veya e‑posta yoluyla dönüş yapılmadı, detaylı bir inceleme raporu veya kanıt da paylaşılmadı.
Oysa ürünü, ses dengesizliği sorunu nedeniyle, yasal iade süresi içinde geri gönderdim ve arızayı açıkça belirttim. Ürünün hem ses problemi olduğunu kabul etmeyip hem de güvenlik bandı ve kullanım bahanesiyle iade reddi yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kablosuz kulaklık için ödediğim 926 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Cyn markalı Cyn 100 model kulaklık siparişi verdim ve ürünü 4 gün önce teslim aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade veya değişim taleplerimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Kullanıcı olarak bozuk g...
11.11.2021 Tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Cyn Bilişim satıcısından aldığım kulaklık bozulduğu için teknik servise gönderdim. Teknik servisten ürünün tamir ya da değişim durumu olmadığı için ücret iadesi yapılmak isteniyor. Fakat yapılacak ödemeyle (160 TL) benzer kalitede bir kulaklık almam...
www.havitstore.com.tr üzerinden H2039BG model bir kulaklık satın aldım. Kargolama yapılmadan, sadece bir yüzü bir katman olacak şekilde kulaklık bana gönderildi. Üst etiketi kırışık ve kutusu parçalanmış bir ürün geldi. Firma ile görüştüm, herhangi bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. ...
26.01.2023 tarihinde satın almış olduğum Hakii Time Pro kulaklığımı yaklaşık 10 aydan beri kullanıyorum. Bu süre zarfında geç bağlanma, stabil çalışmama, tek kulaklık bağlanıp tek kulaklığın bağlanmaması gibi bir sürü şey ile uğraştım ama bunlara takılmadım. Yazın arabanın için klima açıkken hatta k...
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit h655 bt Pro model kulaklığımın menteşe kısmı gevşediği için, garanti kapsamında Cyn Bilişim Hadımköy servisine gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün test edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun devam...
Yorumlar