to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2024 tarihinde Altınoluk’ta bir züccaciyeden CVC dn1534 model çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığımız günden beri sorun yaşadık, daha ilk kullanımda bozuk olduğunu fark edip aldığımız yere götürdük. Bize iade almadıklarını, sadece tamire gönderebileceklerini söylediler ve ürünü servise yolladılar.
Çaycıyı net sayısını hatırlamıyorum ancak en az 5 kez servise gitti, her seferinde yine arızalı şekilde geri geldi. Son gidiş-gelişinde ise bu kez ürünün kapağı kaybolmuş, kapağı olmadan ve özensiz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kendi paramla resmen mağdur edildim, yaklaşık 1 yıldır aynı ürünle uğraşıyorum ve kimsenin umurunda değil gibi davranılıyor.
Üründeki temel sorun, su kaynadığında yeşil ışığın yanmaması ve normalde olması gereken “tık” sesinin gelmemesi, yani cihazın düzgün çalışmaması. Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, herhangi bir belge ya da servis fişi de verilmedi.
Yaklaşık bir yıldır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, şu anki fiyatlar göz önüne alındığında o dönemde ödediğim para ile aynı ürünü alamayacağım için, benden ek ücret talep edilmeksizin, sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
2023 Şubat ayında Karaca'dan çaycı satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve Eylül ayına kadar kullanmadım. 1 sene sonra, 2024 yılının Eylül ayında ilk arızasını verdi. İçinde su bıraktığımızda, uzun süre içinde kalınca su akıyordu. Servise gönderdim. Bir şey yapılmadan geri gönderildi. Tabii ki a...
03.10.2024 tarihinde Evkur mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün daha 1 yılını doldurmadan 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Çaydanlık kısmının altındaki rezistans ve camın birleşme yerlerinde çatlamalar oluştu ve cihaz hava aldığı için suyu kay...
Homend markalı çaycımı 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, alt elektrik tablasındaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünü kettle, demlik ve alt elektrik tablası ile birlikte, kargo firması aracılığıyla 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında servise yollad...
Çorlu’daki bir AVM’den yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL ödeyerek cvs marka bir çaycı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa süre içinde bozuldu ve bunun üzerine 08.12.2025 Pazartesi günü tamir edilmesi için İstanbul’daki servise kargoyla gönderdim. 12.12.2025 Cuma günü ürün bana geri teslim e...
Karaca'dan çaycı aldım ve aldığımız günden beri faydasını göremedik. Suyu kaynatmıyor, ışığı yanmıyor. Aldığım ürün bozuk çıktı. Karaca mağazasına ürünün bozuk olduğunu söylemem üzerine servise götürmemi söylediler. Yeni aldığım ürünü bozuk diye servise verdim. Tamir ettiklerini söyleyip verdiler. İ...
Yorumlar