to read complaints and reviews, or file yours.Tek Seferlik CV Ücretine Yetkisiz 339 TL Abonelik Kesintisi
CV Maker üzerinden 18 Aralık tarihinde yalnızca tek seferlik CV oluşturmak amacıyla 20 TL ödeme yaptım. Herhangi bir abonelik başlatma niyetim yoktu ve bu yönde açık, net bir bilgilendirme ya da ayrıca bir onay adımı da görmedim.
Buna rağmen 26 Aralık günü saat 11.00 civarında Garanti Bankası banka kartımdan “yenileme ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 339 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim; tarafıma açıkça belirtilmiş bir abonelik koşulu gösterilmedi ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Ben yalnızca tek seferlik bir hizmet için ödeme yapmışken, onaylamadığım bir abonelik sebebiyle hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumun ardından CV Maker’a ücretimin iadesini talep ettiğim bir e-posta gönderdim ve aynı zamanda bankama da bilgim dışında gerçekleşen bu tahsilat için iade/itiraz başvurusu yaptım. Tüm bu süreçte, iznim ve bilgim olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu sözde aboneliğin tarafıma hiçbir şekilde şeffaf ve anlaşılır biçimde sunulmadığını özellikle vurgulamak istiyorum.
CV Maker’dan, iznim ve bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve 26 Aralık’ta hesabımdan çekilen 339 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
