to read complaints and reviews, or file yours.Tek Seferlik CV Hazırlama Hizmeti İçin Alınan İzinsiz Aylık Kesintilerin İptali Ve İadesi Talebi
CV Maker üzerinden bir defaya mahsus CV hazırlama hizmeti aldım ve bunun ödemesini yaptım. Ancak bu işlemden sonra, herhangi bir üyelik ya da abonelik onayım olmamasına rağmen Denizbank hesabımdan her ay yaklaşık 350 TL civarında (349,17 TL) düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerim son 6 ayı gösterdiği için geriye dönük daha fazla görmesem de, bu CV hazırlama işlemini yapalı oldukça uzun zaman oldu ve bu nedenle kesintilerin 6 aydan da fazla süredir devam ediyor olma ihtimali yüksek.
Bu durumu fark edince CV Maker’a e-posta yoluyla ulaştım; ancak aboneliğim olmadığını ve bu çekimlerin haksız olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı olmadılar, herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı. Ben bu hizmeti yalnızca tek seferlik olarak kullanmak istemiştim; hiçbir aşamada düzenli ödemeli bir aboneliği kabul ettiğimi veya onayladığımı hatırlamıyorum.
Asgari ücretle çalışan ve gırtlağa kadar borçlu biri olarak bu haksız ve iznim dışı çekilen tutarlar beni ciddi anlamda maddi olarak zor durumda bıraktı. CV Maker’dan, adıma açılmış görünen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Denizbank hesabımdan yapılan tüm düzenli kesintilerin, geriye dönük olarak da eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
CV Maker üzerinden bir defaya mahsus CV hazırlama hizmeti aldım ve bunun ödemesini yaptım. Ancak bu işlemden sonra, herhangi bir üyelik ya da abonelik onayım olmamasına rağmen Denizbank hesabımdan her ay düzenli olarak 349,17 TL çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerim sadece son 6 ayı gösterdiği için daha gerisini göremiyorum, fakat bu hizmeti alalı uzun zaman oldu, bu nedenle bu kesintilerin 6 aydan daha uzun süredir devam ediyor olma ihtimali yüksek.
Herhangi bir aşamada düzenli ödemeli bir aboneliği kabul ettiğimi, onayladığımı veya bu yönde açık bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. Ben bu hizmeti yalnızca tek seferlik olarak kullanmak istemiştim ve buna göre ödeme yapmıştım. Buna rağmen adıma bir abonelik tanımlanmış gibi görünerek her ay hesabımdan aynı tutar çekiliyor.
Durumu fark eder etmez önce CV Maker’a e-posta yoluyla ulaştım ve aboneliğim olmadığını, bu çekimlerin haksız olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, iptal ya da iade işlemi yapılmadı. Ardından Denizbank tarafı ile de görüştüm ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek bankadan da bir çözüm alamadım.
Asgari ücretle çalışan ve ciddi borçları olan biri olarak, iznim dışında ve haksız şekilde yapılan bu düzenli çekimler beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. CV Maker’dan, adıma açılmış görünen bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, ayrıca Denizbank hesabımdan düzenli olarak çekilen tüm tutarların, geriye dönük olarak da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
