İzinsiz Abonelik Ve 700 TL Ücret Çekimi Şikayeti

CV Maker üzerinden yalnızca CV hazırlamak için bir defaya mahsus ödeme yaptığımı düşünerek yaklaşık 19 TL ödedim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir şekilde abonelik oluşacağı ya da her ay düzenli ödeme alınacağı bilgisi verilmedi.

Buna rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma abonelik oluşturulmuş ve son iki aydır hesabımdan 350’şer tl olmak üzere toplam 700 TL çekildi. Mayıs ve haziran aylarında gerçekleşen bu çekimleri, banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kullanılan kart ve hesap bana ait, CV Maker hesabındaki isimle banka kartı üzerindeki isim aynıdır.

Geçen ay durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, aboneliği iptal ettiklerini ancak iade yapmayacaklarını söylediler. Buna rağmen bu ay da hesabımdan tekrar para çekilmiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben sadece tek seferlik hizmet ücreti ödediğimi sanırken, üzerimden habersiz ve rızam dışında düzenli ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değildir.

İlk ödediğim 19 TL’lik CV ücreti haricinde, Mayıs ve Haziran aylarında çekilen toplam 700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.