İzinsiz 339 TL Ücretlendirme Ve Çelişkili İptal İletişimi

CV Maker sitesine sadece hazırladığım özgeçmişi indirmek için kısa süreli, düşük tutarlı bir ödeme yaparak giriş yaptım. Daha önce de yaklaşık 18 TL civarında bir ödeme ile CV indirip çıkmıştım. Ancak 23.12.2025 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 339 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben sadece CV indirme ücreti ödediğimi düşünürken bu şekilde yüksek tutarlı bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark edince site üzerinden aboneliği iptal etmeye çalıştım ancak iptal işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamıyorum. Bunun üzerine CV Maker’a e‑posta yoluyla ulaştım. Bana gönderdikleri cevapta, bu e‑posta adresine bağlı üyeliğin iptal edildiğini ve 22.01.2026 tarihine kadar Premium hizmetlerden yararlanabileceğimi, sonrasında yeni bir ücretlendirme olmayacağını yazmışlar. Fakat aynı e‑postada “ödenmemiş bakiye” olduğu, tahsil edilemeyen tutarlar bulunduğu ve bunları ödemem için bir link eklenerek “ödenmemiş bakiyeyi öde” ifadesiyle benden tekrar ödeme talep edilmektedir. Bu çelişkili ve kafa karıştırıcı iletişimi kabul etmiyorum.

Ben yalnızca kısa süreli CV indirme hizmeti için küçük bir meblağ ödemek istemişken, benden 339 TL çekilmesi ve sonrasında da “ödenmemiş bakiye” adı altında ek ödeme talep edilmesi hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur. Kartımdan çekilen 339 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hesabıma bağlı her türlü abonelik/üyeliğin tamamen sonlandırılmasını ve e‑posta adresim üzerinden tekrar herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.