to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak satın aldığım Cupra Formentor phev aracımda, aracı aldığım ilk günden beri ön cam otomatiğinde üretim kaynaklı bir sorun bulunuyor. Camı otomatik indirmek istediğimde sistem tam tersini yapıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 18.12.2025 tarihinde Mardin Beşer Otomotiv servisine başvurdum, ancak bu arıza için servis kaydı bile açılmadı.
Serviste bana bunun kronik bir arıza olduğu, yapılacak bir şey olmadığı ve bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Cupra iletişim merkeziyle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde ilettim ve 34 nlh 995 plakalı aracım için 5169882 numaralı dosya açıldı. Sonrasında bana dönüş yaparak, sıfır araçlarda da aynı arızanın olduğunu, problemin kendilerince de doğrulandığını ve çözmeye çalıştıklarını ilettiler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise sadece sürekli servisi aramam ve gelişme olup olmadığını sormam gerektiği söylendi.
Sıfır araçlarda bilinen bir arızanın olmasına rağmen araçların satışına devam edilmesini ve bu kadar temel bir fonksiyonun hala çözülememiş olmasını kabul edemiyorum. Madem tüm araçlarda aynı sorun var, bu araçlar neden test edilmeden, çözümü hazır olmadan müşteriye sunuluyor, bunu anlamıyorum. Arızamın kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse aracımın geri alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cupra Formentor marka aracımda 4-5 aydır ciddi yazılımsal ve donanımsal sorunlar yaşıyorum. Kamera sisteminin gecikmeli çalışması, aracın kendini kilitlememesi, bazen çalışmaması, kapı trim sesleri, taban halısının sökülmesi, ön far içinde buğulanma ve lekeler, arka sağ cam mekanizmasındaki arızalar...
2024 model sıfır aldığım Cupra Formentor aracımı teslim alırken klimasının çalışmadığını fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim. Bana sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen klima sorunum hâlâ giderilemedi. Aracım bu süre boyunca sürekli servise gidip geldi, d...
Cupra Formentor araç için sürekli Doğuş Oto Kartal'a gitmeme rağmen sorunlar sürekli tekrarlanıyor. Takımlardan, özellikle takozlardan ses geliyor dememe rağmen defalarca servise gittim; sadece gres yağı sürüp geri verdiler. Araçta takoz ve alt takımda sorun var. Orta konsol kendi kendine ışıkları...
Yorumlar