to read complaints and reviews, or file yours.Kayadibi Cupra Servisinde Cam Plastiği Deformasyonu Ve Yanıtsızlık
06.05.2026 tarihinde Cupra Formentor aracımı bakım için Kayadibi Cupra servisine bıraktım. Bakım sonrasında aracı teslim aldığımda, aracın cam plastiği bölümünde daha önce kesinlikle olmayan bir deformasyon olduğunu fark ettim. Aracımı sağlam teslim ettiğim servisten hasarlı şekilde geri almak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumu servisle paylaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, telefonlara da cevap vermiyorlar. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına karşın, servis yetkililerinden ne sorumluluk alan ne de açıklama yapan kimse olmadı. Şu an için benden bir ücret talep edilmemiş olsa da, aracıma servis sürecinde zarar verilmiş olması ve muhatap bulamamak ciddi anlamda güven kaybı yaşatıyor.
Kayadibi Cupra servisinde bakıma bıraktığım aracımın cam plastiği kısmında oluşan bu deformasyonun, garanti kapsamında ve hiçbir ücret talep edilmeksizin orijinal parça ile değiştirilerek onarılmasını ve tarafıma yazılı/sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Araç bakım sonrası cam plastiğinde deformasyon oluştu, servisten yanıt alamadım, süreç uzadı ve markanın yaklaşımını çok zayıf buldum.
