to read complaints and reviews, or file yours.Keleşler Otomotiv'de PPF Kaplama Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
2026 Nisan ayında, 15–17 Nisan tarihleri arasında Kocaeli İzmit’te bulunan Keleşler Otomotiv servisine Cupra Formentor aracımı bakım/işlem için bıraktım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, araç üzerindeki ppf kaplamanın bariz şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Aracı servise bırakmadan önce böyle bir hasar kesinlikle yokken, teslim aldığım anda bu hasarla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen servise iletmeme rağmen, servis yönetimi bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek konuyu kapatmaya çalıştı. Araç teslim alınırken veya bırakılırken ppf kaplama ile ilgili herhangi bir hasar kaydı tutulmamış olmasına rağmen, yine de tarafıma yardımcı olunmadı.
Keleşler Otomotiv yetkili servisinin, Cupra Formentor aracımın ppf kaplamasına verilen bu hasar konusunda sorumluluğu kabul etmesini ve gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
2026 Nisan ayında, 15–17 Nisan tarihleri arasında Kocaeli İzmit’te bulunan Keleşler Otomotiv yetkili servisine Cupra Formentor aracımı bakım/işlem için bıraktım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, araç üzerindeki ppf kaplamanın tek bir bölgesinde bariz şekilde zarar olduğunu fark ettim. Aracı servise bırakmadan önce böyle bir hasar kesinlikle yokken, teslim aldığım anda bu hasarla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen servise ilettim ancak servis yönetimi bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi. Hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek konuya dair net bir inceleme yapmadan sorunu kapatmaya çalıştılar. Araç teslim alınırken veya bırakılırken ppf kaplama ile ilgili herhangi bir hasar kaydı bulunmamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Keleşler Otomotiv yetkili servisinin, Cupra Formentor aracımın ppf kaplamasına verilen bu hasar konusunda sorumluluğu kabul etmesini, gerekli incelemeyi şeffaf bir şekilde yapmasını ve ppf kaplamadaki bu hasarın giderilerek mağduriyetimin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
