Cupra İstanbul Servisinde Araç Yıkama Sonrası Far Çizikleri Ve Plastik Parça Yanıkları

Cupra formentor marka aracımı ilk bakımı için bugün İstanbul Çekmeköy kayadibi servisine götürdüm. Evime uzak olmasına rağmen yoğun değildir diye özellikle burayı tercih ettim. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra teslim esnasında tertemiz bıraktığım aracımı kuş kirli içinde buldum. Bunu belirttim, aracı tekrar yıkamaya aldılar.

Aracı yıkayan görevli adeta hıncını alırcasına arabanın her yerine dipten basınçlı su tuttu. Uzamasın diye o anda bir şey demedim. Yıkama sonrası aracım geldiğinde bu kez farın üzerinde boydan boya belirgin bir çizik ve aracın plastik aksamlarında yırtılmalar ve yanık izleri olduğunu gördüm. Sıfır ve tertemiz olan aracımı bu servisten hasarlı şekilde geri aldım. Plastik birçok parça yırtılmış, deforme olmuş durumda ve böyle bir şeyin nasıl yapılabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Serviste z*** isimli danışmanla işlem yapmıştık. Yaşadığım bu hasarla ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmadı, üstelik sonrasında servisi aramama rağmen telefonlarım da açılmadı. Hem 17.500 TL bakım ücreti ödeyip hem de aracımı bu halde geri almak benim için büyük bir mağduriyet oldu.

Aracımda yıkama sırasında oluşan far çiziklerinin ve plastik aksamda meydana gelen tüm yırtılma ve yanıkların eksiksiz ve ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve bu yaşatılan mağduriyetin bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım durumu detaylı şekilde video çekerek bu deneyimi detaylı sosyal medya hesaplarımda paylaşacağım.