Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Formentor Aracımda Süreç Yönetimi Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlke
16 Kasım 2025 14:53
9.429

Cupra Formentor marka aracımda yaklaşık 10 gündür çeşitli teknik arızalar yaşamaktayım. Sürücü emniyet kemeri uyarısı ile ilk kez karşılaştım, ayrıca direksiyonda deformasyon oluştu ve direksiyonu sağa ya da sola çevirirken her kullanımda rahatsız edici bir ses geliyor.

Direksiyon deformasyonu için Doğuş Maslak Servisi’ne başvurdum fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek destek alamadım. Diğer sorunlar için ise servis randevusu almak istedim, ancak sürekli dolu olduğu ve randevu verilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Aracımın garantisi devam etmektedir ve yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Özellikle randevu önceliği sağlanmasını, ardından arıza tespiti yapılmasını ve gerekli görülen parça değişimlerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 NLH 998’dir.

Kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunlarımın çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Göksel
Göksel

Surucu emniyet kemeri hatası alan arkadaşların dikkatin e! Bu işlemleri yaparsanız problem kalmıyor. Deneyim ile sabitlendi.

cupra-formentor-aracimda-surec-yonetimi-ve-teknik-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
İlke
İlke
Şikayet Sahibi

Merhaba Desteğiniz için teşekkür ederim fakat bu bir hata kalıcı bir çözüm sunması gerekmez mi markanın? Dün servise gittiğimde kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar. Bununla ilgili birçok şikayet olduğunu ilettiğimde herhangi bir dönüş alamadım. Cevapsız bırakmayı tercih ettiler, tekrarlarsa o zaman bakalım dediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Boya İşlemi Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Evrim
20 Eylül 2025 03:10
12.665
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Aracımda Peş Peşe Çıkan Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 10:38
14.889
Sıfır Kilometre Aracımda Peş Peşe Çıkan Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Blal sonuçtan hiç memnun değil

Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi

profile
Blal
26 Şubat 22:26
7.387
Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
+2
Tüm Formentor Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz