to read complaints and reviews, or file yours.Cunda Mezze Alkol Kullanmayanların Porsiyonlarını Azaltıyor
Bugün akşam saat 21.30 civarında eşimle birlikte Ayvalık Cunda çarşısındaki Cunda Mezze restoranına yemeğe gittik. Alkol kullanmadığımız için sadece iki adet levrek, karides güveç ve fava sipariş ettik. Sipariş verirken garsonlardan biri mezelerin bize yetip yetmeyeceğini sordu, biz de alkol kullanmadığımız için çok fazla meze tüketemediğimizi, bu miktarın bize yeteceğini belirttik.
Masaya gelen karides güveç, diğer masalarda iki kişi olup alkol alan misafirlere gelen porsiyonlara kıyasla gözle görülür şekilde çok daha azdı. Aynı şekilde levrek balığı da sardalyadan sadece biraz büyük boyuttaydı ve o kadar kurutulmuştu ki zaten küçük olan balıktan ne yediğimizi anlayamadık. Yan masadaki iki kişi alkol almasına rağmen onların balıkları gayet normal ve dolu dolu görünüyordu.
Bu yemek için toplamda 2.600 TL ödedik. Konu sadece ücret değil, ödediğimiz paranın karşılığını alamadığımızı ve paramızın boşa gittiğini düşünüyoruz. Alkol kullanmayan müşterilere çok daha özensiz, alkol alanlara ise daha özenli ve cömert davranıldığını hissettik. Bu ayrımcılıktan dolayı son derece rahatsız olduk ve hakkımızı helal etmiyoruz. Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
8 Ağustos akşamı saat 21.30 civarında eşimle birlikte doğum gününü kutlamak için Ayvalık Cunda Meze Dünyası’na gittik. Alkol kullanmadığımız için yalnızca karides güveç ve fava sipariş ettik. Sipariş verirken garson mezelerin az olup olmadığını sorgular bir tavırla “Bu mezeler az değil mi? ” şeklinde konuştu, biz de alkol almadığımız için çok fazla meze tüketemediğimizi belirttik.
Masamıza gelen karides güveç, hem porsiyon olarak yan masadaki alkol alan iki kişiye göre çok daha azdı hem de beklentimizin oldukça altındaydı. Özellikle yan masadaki müşterilerin karides porsiyonları gözle görülür şekilde fazlayken, bize verilenin bu kadar az olması kendimizi değersiz hissettirdi.
Asıl sorun ise levrek balığında yaşandı. Gelen balık son derece küçüktü ve o kadar fazla pişirilmişti ki kuruyup sertleşmiş, derisini kaldırmaya çalışırken balık tamamen parçalandı. Ne yediğimizi anlayamadık, balıktan hiçbir şekilde keyif alamadık. Aynı anda servis yapılan ve alkol alan diğer masalardaki balıklar ise normal boyut ve görünümdeydi.
Tüm bu sürede çalışanların tavrı da oldukça kabaydı. Özellikle alkol almadığımız için diğer masalara göre dışlanmış, ikinci planda bırakılmış ve adeta istenmeyen müşteri muamelesi görmüş gibi hissettik. Özel bir günümüzü böyle tatsız bir tecrübeyle geçirmek zorunda kaldık ve toplamda ödediğimiz 2600 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadık.
Hem ürün kalitesi hem porsiyon adaletsizliği hem de çalışanların davranışları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel ve işletme yönetimi hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
