Alkolsüz Müşteriye Ayrımcılık: Garson Tarafından Mekandan Gönderilme

Bugün saat 22.00 civarında Gizia Fişekhane’ye gittik. İki kişiydik ve mekanda alkol tüketmiyorduk. Sadece tatlı ve içecek almak istememize rağmen, alkol tüketmediğimiz için garson tarafından masadan kalkmamız, tatlı ve içecek için başka bir mekana gitmemiz gerektiği söylendi.

Garsonun üsten konuşan, dışlayıcı tavrından ve sadece alkol almadığımız için böyle muamele görmüş olmaktan son derece rahatsız oldum. Bir işletmede, müşterilerin alkol alıp almamasına göre ayrımcılığa uğraması ve adeta mekandan gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle yaşadığım bu tutumun yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların müşteri iletişimi ve eşit davranma konusunda uyarılmasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.