Gecikme Ve Saygısız Personel Nedeniyle Csr Turizm'den Şikayetçiyim

30 Kasım 2025 tarihinde saat 23.30 Konya çıkışlı csr Turizm’e ait 31 rg 959 plakalı Konya–Hatay seferine bindim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken Konya Otogar’dan yaklaşık 20 dakika geç çıktı ve bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Yol boyunca hemen hemen her yolcu durağında dakikalarca gereksiz yere beklenerek gecikme daha da arttı. Otobüsün Hatay’a saat 07.00’de varacağı söylenmişti, ancak varışta yaklaşık 30–40 dakika gecikme yaşandı ve planlarım tamamen aksadı.

Durumu yolculuk sırasında hem şoföre hem muavine iletip acelem olduğunu belirttiğimde, bana “acelemiz yok” şeklinde lakayıt ve umursamaz bir cevap verildi. Hem yaşanan gecikmeden hem de çalışanların bu saygısız tavrından son derece rahatsız oldum.

Bu yaşananlardan sonra bir daha csr Turizm’den kesinlikle bilet almayı düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve firmanın personel davranışları ile sefer saatlerine yönelik gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.