Csr Turizm Şoförün Saygısız Üslubu

14 Nisan 2024 tarihinde saat 22:15'teki seyahatim için Hatay Topboğazı durağından bilet almıştım, ancak farklı nedenlerden ötürü Dörtyol'dan binmek zorunda kaldım. Durumu bildirmek için müşteri hizmetleri acentasıyla iletişime geçtim ve şoförün iletişim bilgileri bana verildi. Ö*** isimli şoför (0535 * **62) aramalarımıza yanıt vermedi. Kendisi bize geri dönüş yaptığında durumu anlatmak istedik; fakat 'Akşamki seyahat için beni bu saatte arıyorsunuz. Ben yoldayım, sizinle mi uğraşacağım?' diyerek bağırıp çağırarak telefonu yüzümüze kapattı. Müsait olduğunda tekrar aradığımızda, bu kez kendisine üslubunu düzeltmesini söyledik; ancak dinlemedi ve yine telefonu yüzümüze kapattı. İnsanların ilk tercihi olan popüler bir acentanın bu şekilde saygısız çalışanlarla hizmet vermesi gerçekten itibar kaybettiriyor. Eğer o gün bayram dönüşü uçak veya başka bir firmadan alternatifim olsaydı, kesinlikle biletimi iptal ederdim. Bir kadın yolcu olarak kendisinden hiç güven almadım ve molalarda araçtan inmeye bile cesaret edemedim; terk edilme korkusuyla gecenin bir vakti mağdur olurum diye endişelendim. Şoförü ve acentayı ilgili birçok yerde şikayet ettim ve umarım hak ettiği şekilde bir ders alır.