Csr Turizm Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz İlgisi Nedeniyle Mağduriyet

14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Hatay’a, csr Turizm’e ait 01 abt 730 plakalı otobüsle büyük ve üç parça halinde bir paket gönderdim. Paketin Hatay Dörtyol Otogarı’nda karşılanması için otobüs şoförüyle iletişim kurdum, kendisinden telefon numarasını aldım ve saat 5’te aramamı istedi. Belirttiği saatte aradığımda, nerede olduklarını öğrenip ona göre otogarda karşılayacağımı söyledim. Ancak şoför, “Ne yapacaksın, yanıma mı geleceksin? ” şeklinde son derece üslupsuz ve saygısız bir tavırla konuştu. Araçta bulunan muavinle de karşılaştığımda, o da “Ben değildim abi, ” diyerek ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı.

Paket gönderimi için ücret karşı tarafça ödendi, tahminen 3.000 TL civarındaydı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle csr Turizm’i bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevremdekilere de kullandırmamayı düşünüyorum. Personelinizin bu tutumu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firmanızın bu konuda hassasiyet göstermesini bekliyorum.