Kemer Crystal Prestige Elite Otelinde Güvenlik Kameralarının Yetersizliği Ve Eşyalarımın Kayıp

20.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında Kemer Crystal Prestige Elite Hotel’de konakladım. Konaklamam sırasında iki farklı günde iki kez eşyam kayboldu. İlk kaybolan eşyam yaklaşık değeri 10.000 TL olan güneş gözlüğümdü ve bu kayıp 20.07.2026 günü saat 17.30–19.00 civarında gerçekleşti. Diğer kaybolan eşyam da yaklaşık 1.000 TL değerinde olan deniz yatağıydı.

Durumu otelin misafir ilişkilerine bildirdim ve kamera görüntülerinin incelenmesini talep ettim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Daha sonra otel çalışanlarından biri, eşyalarımın kaybolduğu bölgede kamera olmadığını söyledi. Böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu belirttim ve jandarmayı çağırdım. Jandarma gelince, o bölgede gerçekten kamera olmadığını birlikte tespit ettik. Başka bir bölgedeki kameradan kayıtları kontrol ettiler, ancak o kamera da ilgili alanı görmüyormuş. Ayrıca elektrik kesintileri nedeniyle kameralarda görüntü kopuklukları olduğunu, bazı kameraların da çalışmadığını otel çalışanlarından öğrendik.

2000 kişinin konakladığı büyük bir otelde kameraların yetersiz olması, bazı kameraların arızalı olması ve elektrik kesintilerinden dolayı kayıtların kopuk olması sebebiyle eşyalarımızı bulamıyoruz. Tüm bu ihmaller nedeniyle mağdur oldum. Kayıp eşyalarımın bulunmasını ve bu süreçte güvenlik zaafiyeti ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.