Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gözlük Kaybı Ve İlgisiz Otel Personeli

29/03/2025-01/04/2024 tarihleri arasında konakladığım Swandor Kemer Otel'den çıkış yapacağımız gün güneş gözlüğüm kayboldu. Odadan elime alıp lobiye gittiğime emin olduğum gözlüğüm, lobi ve restoran arasında bir yerde kayboldu. Otel çalışanları, kameradan lobide oturduğumuz yere baktıklarını ve oturduğumuz yerin kamerada kör nokta olduğunu söylediler. Biz de öncesi (lobi) ve sonrasına (restoran) bakıp en azından nerede kaybettiğimi bulmaları için restoran kamerasına da bakılmasını istedik. Orada da gözlüğü hiç görmediklerini söylediler. Peki, bu sefer odaya bakılmasını rica ettik, bu sırada odanın kapısında kardeşim bekledi. Odaya birini yollayıp baktıracaklarını söylediler. Uzunca bekleyişten sonra kapıda bekleyen kardeşim, 'Ne gelen var ne giden,' diyerek beni aradı. Bunun üzerine hala odaya hiç kimse çıkmamış dememle odaya birini gönderdiler. Bir kayıp eşya durumunda baştan savma, ilgisiz, soru sorduğumuzda ise 'İsterseniz polise başvurun, biz eşyanızdan sorumlu değiliz,' şeklinde agresif bir tavırla karşı karşıya kaldık. Özetle, bu otelde güvenlik zaafiyeti ve personel ilgisizliği sonucu sorunlarınıza karşı böyle bir tavırla karşılaşabilir, eşyalarınız çalınabilir ve otel 'Bizim sorunumuz değil,' diyebilir.

Yorumlar

14 Nisan 2025 19:44

Böyle kötü bir otel olamaz personelleri ilgi alakasız özellikle güvenlik amirleri ve ekibi çok kaba davranışları hiç hoş değil hiç memnun kalmadım.

Benzer Şikayetler

Asia Beach Resort Kayıp Eşyam Çözüm Bulunamadı

Şu an otelde konaklama yapıyorum ve havuzda gözlüğüm kayboldu. Otel kayıp eşya görevlisine başvuruda bulundum fakat bana...

Eldar Resort Hotel Unutulan Eşya İle İlgilenmiyor

Antalya Kemer Eldar Resort otelden 10 Ağustos 2023 tarihinde öğlen çıkış yaptık. Çıkarken bir çantamızı otelde unuttuğum...