to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmadan Saç Çıkması Ve Yetersiz Çözüm Önerisi
Yaz tatili için ailemle ikinci kez gittiğim, 5 yıldızlı ve ultra her şey dahil konseptiyle hizmet verdiğini belirten Crystal Tat Beach Otel'de dondurmadan saç çıktı. Durumu misafir ilişkileriyle paylaştığımda, bir özür yerine tek önerileri sadece kapalı dondurma almamı önermek oldu.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Öncelikle konuyla ilgili memnuniyetsizliğinden dolayı üzüntümüzü iletmek isteriz. Amacımız her geçen gün kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Bu doğrultuda siz değerli konuklarımızdan gelen şikayet, eleştiri ve önerilerin yönetim olarak yapacağımız çalışmalara olumlu katkıda bulunacağına inanmaktayız. Sizlerden gelen her türlü şikayet, eleştiri ve öneriler değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Bu kapsamda sizden aldığımız görüşleriniz değerlendirilerek yetkili departmanlar tarafından takibinin itina ile yapılacağını bilmenizi isteriz. Tesisimizi bir sonraki ziyaretinizde söz konusu memnuniyetsizliğinizin giderilmiş olması ile ilgili her türlü çabayı sarf edeceğimizi ve sizleri tekrar aramızda görmekten onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Crystal Hotels CRM
